للتواصل مع خدمة عملاء وسائقين أوبر اتصل
على هذا الرقم
0118359401
شكاوى اوبر
في حال واجهتك أي مضايقة من السائق أو هناك اعتراض على الحساب أو حتى كانت قيادة السائق غير آمنه، بإمكانك رفع شكوى من خلال تطبيق اوبر للراكب، وسيتم التعامل معها بجدية من قبل شركة أوبر ويتم الرد خلال 24 ساعة.
طريقة رفع شكوى لأوبر
من التطبيق افتح القائمة واختر مشاويرك، وستظهر لك قائمة بمشاويرك السابقة.
قم باختيار المشوار الذي حصلت فيه المشكلة وستظهر لك صورة السائق وتحتها عدة خيارات للشكوى.
لقد تعرضت لحادث
بإمكانك الابلاغ في حالة حصول حادث مروري اثناء الرحلة
تم محاسبتي بمبلغ خاطئ
في حال سلك السائق طريق غير صحيح بهدف زيادة الاجرة، أو تم طلب الدفع نقداً والرحلة مدفوعة بالبطاقة الائتمانية وجميع الامور المتعلقة بالسعر.
فقدت شيئاً ما
في حالة نسيت أي من متعلقاتك الشخصية في سيارة أوبر، قم بالابلاغ وسيتواصلون اوبر مع السائق لاعادتها.
تعليقات على السائق
في حال كان تعامل السائق سيئاً، أو في حال التواصل بعد الرحلة على احد تطبيقات التواصل الاجتماعي كالواتساب أو النساب شات، بإمكانك الابلاغ عن ذلك وسيتم اتخاذ الاجراء اللازم مع السائق.
تعليقات على السيارة
في حال كانت السيارة التي طلبتها غير السيارة التي وصلتك، او كانت في حالة سيئة
وبشكل عام فإن اوبر تتعامل مع شكاوى الركاب بشكل جدي، وتصل في حالات كثيرة إلى استبعاد السائق من العمل في اوبر، وذلك من باب الحرض على سلامة وأمن العميل.
التطبيق خرجني من حسابي ولا راضي ادخل ونسيت كلمت السر احط نسيان مايرسل رمز
تاكد من ايميلك وانه وصلتك رسالة بخصوص تغيير كلمة المرور،، واذا ما نفع لازم تراجع المكتب
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أود معرفة كيفية التسجيل للعمل كابتن في شركة أوبر والشروط…. شكرا جزيلا
اطلع على الرابط التالي لمعرفة الشروط والمتطلبات http://www.ubersaudi.com/%d8%b4%d8%b1%d9%88%d8%b7-%d9%88%d9%85%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%a8%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d8%ac%d9%8a%d9%84-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%88%d8%a8%d8%b1/
سلام ابي افعل
السلام عليكم انا ساكنة في 14 وأبغى المستشفى كل مأأطلب يلغوالطلب
سلام عليكم
دايم تحصلي مشكلة مع حقين اوبر الي هوا اني اطلب اوبر يتصل عليا يعرف اني ولد يقوم يلغي الرحلة
سلام عليكم
دايم تحصلي مشكلة مع حقين اوبر الي هوا اني اطلب اوبر يتصل عليا يعرف اني ولد يقوم يلغي الرحلة
اذا كنت عسكري اقدر اسجل بكريم
تقدر تسجل في اي تطبيق للتوصيل سواء كنت عسكري او مدني
ي خوي قدمت كل شي يوم الخميس الي الان ماجاني رد
راجع الرابط التالي
http://www.ubersaudi.com/تسجيل-اوبر/تفعيل-حساب-سائق-اوبر/
فقد جوالي في سياة اوب الساكق لا يتوصل معاي
فقدت جوالي في سياة اوبر ولا استطع التوصل معاه ر حينا توصلني فيه يقول تاكدد من اللرقم الصحيح
السلام عليكم ي عزيزي موقفين حسابي ونا تقييمي من افضل ما يكون وتواصل معي وقالو انك معطي حسابك شخص ثاني يعمل عليه وهذا موب صحيح ومخذ 120 تقريباً نجمه وتعليقات كويسه وكل شي كويس ليش هاذا اذا ممكن تردون علي
لو سمحت ضروري رقم الشكاوي لاوبر بنتي تعرضت لتحرش من قبل سائق عديم الشرف
كيف ما يكون فيه رقم لشكاوي الفوريه برقم الرحله
عندي الحساب يحتاج له تنشيط وشلون انشطه ووين فروعكم
هذي مواقع مكاتب اوبر مكاتب اوبر في السعودية
جوالي نسيتو في سياره اوبر والجوال فيلو الشريحه وبرنامج اوبر ومني عارفه كيف أتواصل معاه انا فينبع الصناعيه
السلام عليكم كيف افتح حسابي لاني م دفعت مرتي وقفلوه بدفع الي علي بس كيف يفتحونه
نسيت كلمة المرور والايميل عشان غيرت جوالي ابغي أسجل من جديد على هدا الرقم
خرجت من التطبيق بالخطأ للأسف مع وجود مكافات وإذا وضعت رقم الجوال الخاص بي يعتبر مستخدم ونسيت كلمة المرور السابقة
والأيميل لا يعمل حاليا
كل مااطلب سيارة مايسمح لي بالطلب يقول فيه مشكله بالدفع مع العلم اني دافعه جميع المبالغ علي
حصل تحديث في تطبيق أوبر وحاولت التحميل مره أخرى .. كلمة السر نسيتها وطلبت إرسالها برساله نصية على رقمي لكن لم يصل شي … ومااقدر أسجل بنفس الرقم مره ثانية وعندي مكافآت وعروض بتروح علي وش الحل .. والايميل غير مسجل
بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء بخصوص مشكلتك من خلال هذا الرابط https://help.uber.com/h/53cf8809-a0fc-4856-8706-de637266d4f3
الرمز مايرسل رسالة نصية
وانا كمان
من أمس الساعه 11 في الليل خرجني من التطبيق ارجع ادخل يقولي حدث خطأ وللأسف مافيه اي رد من أوبر لا على تويتر وحاطين بالنت أرقام وهميه تبون تردون ولا سجلنا في كريم
فقد الجوال بسياره اوبر
0546666875 الرقم المفقود
التواصل 0538887977
خرجني من حسابي ولا راضي ادخل
حملت التطبيق ومسحته رجعت احمله تاني مهو راضي ايش الحل
السلام عليكم
انا مسجل حساب بأيميلي وانا صاحب الايميل ويرسل رسالة تحقق للجوال ولا تجي عل ارقامي ياليت تردون ضروري
لازم تراجع المكتب بهذا الخصوص
Hello good morning Hello good morning I am Kabaten Sulaiman Shukri Alian im from Jordan Zbouna I have complaints Complaint Annio Mu I am the driver I do not object to the complaints I have worked more than 85 journeys I have not filed complaints or I am sure that the customer has to compensate for the complaint or I object The company is respectful uber ascertain this problem because i stop work and i dont work because this problem i hope to respect me this my number 0797844124 thnxx you so much
اقسم بالله انكم شركة ونصابة وكلاب اطلع مشوار ب 50 ريال يا عيال الحرام
شكراً على ادبك.. اولاً هذا الموقع شخصي ولا يمثل شركة اوبر
ثانياً اوصفي بأي وصف شئتي نصابين كلاب لكن عيال حرام ما يجوز وهذا قذف .. استغفري ربك ورمضان على الابواب
نسيت كلمة السر
انا نست كلمت المروور
حسابي خرج من النظام
ss0555108982@gmail.com
السلام انا عندي شكوى كلما جيت اطلب قال ادفع المبلغ السابق ونا لم يكون على مبلغ فكلما طلبت لايمكن ان اطلب الااذا دفعت ولاعندي بطاقه فيرا ولاعرف كيف ادفع ولااقدر اطلب لانه لم بسبق الدفع افيدوني
راجعي هذا الرابط https://help.uber.com/h/bc89e5b1-20d0-4c79-a157-396cec3c673b
السلام عليكم ورحمةالله وبركاته وبعد
انا اقدم شكوى لني لي شهر لم يستغل لدي البرنامج وسبب صورة الشخصية لم تحدث لها شهر. وكل يوم ارسلهم على البرنامج ويقولون الفريق على دراية ولَم يحلون المشكلة فماذ افعل
بالنسبة للصورة الشخصية لازم كامل وجهك يكون باين في الصورة وتكون الاضاءة جيدة وما تكون لابس شماغ وما تكون مغطي راسك بأي شي وما تكون الصورة مايله او مصور وجهك على جنب وما تكون لابس نظارات شمسية
التطبيق عطاني خروج ولا قبل الايميل
راجع المكتب
تم ايقاف الخدمة بسبب مديونية وسددتها ولم يرجع الحساب إلى الان
تواصل مع الدعم بهذا الخصوص .. من التطبيق روح على الحساب >> المساعدة >> الحساب والدفع>> دفع رسوم اوبر المستحقة عن طريق قسيمة اوبر وتواصل معهم واكتب مشكلتك
ناصرلوسحت الحين اقدر اتعامل مع سائق نضام شهري ينقل طالب الى المدرسه
السلام عليكم انتوا قفلتوا البرنامج علي عشان التأمين تقولون منتني طيب انا سيارتي تأمين خمس سنوات لانها نظام إيجار تمليك وش الحل؟
راجع البنك او الشركة المالكة للسيارة واطلب منهم وثيقة التامين الجديدة وصورها وارفعها
السلام عليكم
حصلت مشكله كيفية التواصل احتاج رقم اذا ممكن
لا يوجد ارقام للتواصل ، بامكانك رفع شكوى كما هو موضح بالمقال
اسجل ايميلي يقول لي خطا وكيف خطا وانا مسجله لو سمحتو رقم الموحد حق اوبر
السلام عليكم انا كابتن في اوبر وكل ما ادخل حسابي يعطي حدث خطاء في الشبكه وشبكة عندي ممتازه أريد حل المشكلة الاسم علي الناصر رقم الجوال 0549224655
السلام عليكم اريد رقم شركة اوبر انا طلبت سائق تاكسي ولما وصل عند الباب اظطريت اكنسل والرجال زعل ابغى أتواصل معاه بس ماعندي رقمه ابغى أعطيه حق مشواره تكفون لان هو ارسلي رسائل مااتصل علي
لا يوجد ارقام للتواصل مع اوبر ،، اذا كان الالغاء خلال ٥ دقائق من الطلب فهذا من حقك اما اذا كان بعد ٥ دقائق فعليك غرامة للسائق والشركة راح تعوض السائق وتاخذ منك مبلغ الغرامة مع الرحلة القادمة.. ما يحتاج تتواصلين مع السائق
السلام عليكم .. لو سمحت انا في واحد وصلني .. وبالغلط أخذت كيس فيها اشياؤو وسويت التقييم .. فكيف اقدر أوصل لرقمه ؟؟
ارجو تنشيط حسابي جميع اوراقي صحيحه والفيزه يوجد فيها اكثر من خمس مايه ريال وشكرا
تم ايقاف حسابي عند الدفع نقدا بدون اي سبب الرجاء التواصل معي
السلام عليكم انا اريد استعمال اوبر لاكن المشكل ان اوبر لايرسل ايميل بعد انتهاء المشوار مع العلم انى كل يوم استخدم كريم مرتين
تم صدق مني مبلغ عن. طريق التطبيق
اشتغلت في اوبر ولدي ايداع بنكي 40 من الشركة
ولَم يتم ايداع رغم ان الرصيد الان 0
والأسبوع هاذا مبلغ ايداع 170 والرصيد 0 الان
ولَم يتم تحويل اَي مبلغ ماهاذي الفوضى!
اكثر من اسبوع ولَم يتم تحويل اَي مبلغ وتواصلت مع البنك وتأكدت ان لم يتم تحويل اَي مبلغ
وتأكدت من حسابي البنكي المشكلة من شركة اوبر
0598615579
Uzab321@gmail.com
الايداع يكون يوم الثلاثاء
السائق طلب مني الالغاء لانه ماعنده استعداد يعمل يوتيرن وانا اتحمل الوقفه فالشمس وبالاخر المبلغ اتحمله انا وصارلي اسبوع اقدم شكوى ولا مجيب للاسف
السلام عليكم انا كابتن توني مسجل لي ٧ ايام عندكم في اوبر للاسف سجلت وللحين م جاني اي طلب مع انه عندي اصحابي عندهم البرنامج وهم ساقين لديكم بس هم تجيهم وانا لا م يجيني شيء حلو لي المشكله .. المشكله اني ارسلت لكم في كل محل وللحين محد رد على ولا تنحلت المشكله 😓
الافضل تراجع المكتب
لان استقبل اي إشعار وانا متصل
abohine@hotmail.com
0555729883
هذا الايميل والجوال المستخدم
لخي المشرف
بالنسبة لسجل السوابق هل انا من استخرجه , ام انتم ؟؟
ومن اين ؟؟
لي حول الاسبوعين اسجل فيه ولا فيه تجاوب اكمل البيانات ويجي رد بعد يومين يقول المستند غير صحيح ليش التاخير هذا ثاني شي المفروض يكون الرد فوري لكي يتم عملية التسجيل
لا استطيع الاتصال في اوبر داريفت اناا سيق في اوبر رجعت المكتب قل ان في جهزكك جل بريك
قل ارفع لك شكوا حلين لي اسبوع بعدها رحت محلات الجوال وحدثت الجاهز صار بدون جلبريك
رقم التوصل 0555647297
ليا يومين مرسل لكم المستندات للأشتراك وماحد رد
كيف استعيد الاميل حقي
السلام عليكم اشتكي سواق اوبر اخذني من الصناعيه القديمه الي ملاهي الخيمه حي الورود وقام بلعب بجوالي وانا لااعلم ماذ يفعل وصلت الي حي الورود بخلال ١٩دقيقه قال حسابك ٤٣ ريال ليش قال اول مره تطلع اوبر ياهذوعليك هيك
طريقة الشكوى موضحة في هذه الصفحة
طيب الموتر انترا سمعت ناس يقلون يقبلون وناس يقلون م تقبل
غير مقبولة
نسيت جوالي مع السائق اوبر و فيه البرنامج لا اقدر اعرف رقمه ولا اقدر ادخل حسابي ايش اسوي ساعدوني ابي اتواصل مع احد من الشركه ما حصلت رقم موحد او رقم تواصل ؟؟؟
سلام عليكم انا دايمن اروح من الحويه الين طائف بسعر 50 او 45 اوذا في تخفيض 22 او30بس هاذي المره طلبت سياره من الحويه لين طايف على شارع البيعة أكثر من مرا اروح بسعر 50 وهاذي المره اخذ مني 74 ريال ليش اش سبب ابغا اعرف سبب ايش
سلام عليكم انا دايمن اروح من الحويه الين طائف بسعر 50او45 اواذا في تخفيض بسعر22او30 بس انا كل مرا اروح الحويا الين طائف بسعر50او45بس هاذي المره رحت من الحويه الين الطائف بشارع البيعه بسعر 75 اليش والله لو اني رايح جدة ايش سبب ابا اعرف
فيه بعض الاوقات يكون فيه زيادة في الطلبات في مناطق معينه وبالتالي يرتفع السعر والتطبيق ينبهك بارتفاع السعر قبل تأكيد الطلب
فقدت الرقم السري
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا عندي مشكله اللي يدفعون فيزه ماعندي حساب بنكي بالبرنامج اجي ابي احط حسابي الراجحي مو راضي البرنامج يكتبلي المؤسسه العامه لنقد رافضه
التطبيق ما يطلع فيه رسالة زي اللي ذكرت .. جرب تضيف رقم حسابك من هذا الرابط وادخل جميع البيانات بالانقليزي https://partners.uber.com/p3/banking/
انا انتهت استمارتي لكن جددتها لكن حملتها من قبل كم يوم لكن الى الان لم يشتغل التطبيق ارجو حل مشكلتي في اقرب وقت ممكن
أنا شريك أوبر من الخميس الماضي شهر 31 يناير 2019 حذفت برنامج وكان أخر رحلة 23 ريال وسبب العروض ٤ ريال ؟ فين أصرفها ! بنزين ؟ فطور ؟ شحن ؟ مصروف يومي ؟ صيانة سيارة ؟ غيار زيت ؟
وزبونة تقول عندي عروض !
والسبب هو أوبر عمل عروض من 80 % الى 90% وكاش مافي .
وملاحظتي على أوبر ! أذ أنا شريك أوبر .
فكروا شوي فينا نطلع مشاوير نعين أنفسنا وعائلتنا ونرفع حرج عنا ؟ وأنا وغيري ما نطر او نشحت بطريقة غير شرعية . ولاكن أوبر وضعنا في أحراج مستمر مع زباين أرجوا دراسة اي عرض و هل في مصلح كابتن (نعم او لا )
كاش كاش
اوبرا
التطبيق خرجني وارجع ادخل وكل مرا يقولي خطا كلمة المرور وغيرتها وبرضو يقولي خطا
تواصل مع الدعم من خلال هذا الرقم 0118359401
اوبر فيه بكستانيين يشتغلون وهاذا شي غير لائق فيه
السلام عليكم ..
عندي حسابين حساب عليه برنامج وصول وحساب ماعليه برنامج وصول وانا اريد استعادة حسابي اللذي موجود عليه برنامج وصول البريد الاكتروني reem57846@gmail.com
السلام عليكم نحن شركة الخدمات الإعلانية لدينا حملة توعوية لصالح جمعية السلامة المرورية نرغب بعرضها على مدير التسويق يرجى افادتنا بأسمه ورقم جواله للتواصل معه ولكم جل تقديري
بإمكانك التوجه لمكتب أوبر
السلام عليكم
انا فقد اورق مهمة في السيارة وماعندي رقم السائق واتصل عليكم نص ساعه انتظار ماتردون
السلام علبكم ركبت مع سائق وتعرضت للنصب من قبله ماذا افعل
ارفع شكوى من خلال التطبيق .. من القائمة اختر “مشاويرك” واختر المشوار وراح تظهر صورة السلئق وتحتها خيارات للشكوى
السلام عليكم انا سددت المبلغ المستحق حق أوبر
وباقي حتى الحين ماقدر استقبل الطلبات المشاوير ليش اتنماا تفيدوني
تواصل مع الدعم
لو سمحت ابي اسال بخصوص الصورة للسائقين ، قل تكون مرئيه لدى الركاب ؟ واذا كانت مرئيه ابي اعرف كيف اخفيها منعنا للاحراجات
انا كنت مسجلة بوصول و وخرجت من التأمينات شهرين تقريبا وثم توظفت واليوم تسجلت بالتأمينات ولم اجد وصول ببرنامج اوبر ماهي المشكلة ؟ مع العلم حدثت بياناتي والموقع عن طريق برنامج وصول ولم تحل المشكلة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هل اوبرا توقف
رقم اوبر غير شغال للتواصل
اقدر اغير الصوره ؟
الرقم حاطينه كذا علي الفاضي كل يوم اتصل نص ساعه ويقفل الخط كذابين ما تردون ولا شي
السلام عليكم هل العمره 18 مايقدر يسجل سائق ف اوبر؟
السلام عليكم،
ماهي شروط التسجيل الحالية؟
ماني عارف كيف انتقل الى وضع اتصال مكتوب اختار السياره المتاحه في المدينه واضغط واختار سيارتي وما يجيني وضع الاتصال اش الحل
السلام عليكم انا مسجل في اوبر
رقم اللواحه في التطبيق متغير عن رقم الللوحه في الاستماره كيف اغيره او استبدله
حطيت صورة عرض لي وجاتني رساله تم الغاء الشراكه
صباح الخير انا سائق اوبل ضاع البريد الاكتروني ورقم السري ماذا اعمل اسمي سلمان رقم جوالي 0563782781
السلام عليكم انا مسجل في اوبر كل شي انقبل م عدا الاستماره لها اكثر من ٤ ايام معلقه
السلام عليكم
للان لم يتم تحويل المبلغ المستحق لي من اوبر ايش سبب التأخير؟
السلام عليكم
جوالي فقدته في اوبر وكل الارقام اللي محطوطه لا يمكن التواصل اليها ولا بيانات السائق
عندي مشكله في برناج وصول مفعله القسيمة في البرنامج واثناء المشوار الاقي عندي كل مره رصيد مجمد بقيمه ٢٠ واحيانا اكثر اطالب بتعويض وغير التعويض حل مشكلتي
صار لي ساعتين اتصل وكل شوي يرد علي مصري ويقطع الخط وش قله الحيا هذي للدرجه هذي ما عندكم موظفين محترمين يعرفون يتكلمون
الحساب اخر جحني من العمل الر جو المساعدة
البرنامج طلعني ولا وناسي كلمة السر
واتصل لي يومين مافيه اي فايدة ورحت للمكتب وحصلتهم مسكرين وش الحل؟
سلام عليكم يوجد شخص دخل على حسابي وقام بتغير كل معلوماتي
راجع المكتب لتصحيح وضع حسابك
السلام عليكم. اخواني في اوبر يوجد لدي سياره مستاجره. بعقد شهري هل تقبلونها. مع العلم اني سائق اوبر قديمولكن حاليا لايوجد لدي الا سياره مستاجره وموديل حديث. وهل يمكن تزويدي بالسيارات الصغيره المقبوله لديكم
سيارات الايجار غير مقبولة والسيارات الصغيرة المقبولة الكورولا والسيراتو والسنترا موديلات ٢٠١٥ واحدث والالنترا موديلات ٢٠١٣ واحدث
قام احد الاشخاص يدعي انه من دعم ل اوبر وتم خروجي من الايميل ولا يوجد اي رقم لي ف برنامج افيدوني
ايش اسوي في ذي الحاله ارجو المساعده في اسرع وقت ممكن
السلام عليكم
هل ممكن التسجيل في اوبر بسيارة لكزس سيدان 2014
نعم ممكن
يارجال الله يرحم مزنه
تم احتساب رحلتي بسعر اكتر من المعتاد عليه
اضافه عشره ريال
وكم رقم الشكاوي
لا يوجد رقم للشكاوى ولكن بإمكانك رفع شكوى من خلال التطبيق توجه على القائمة بعدين “مشاويرك” واختار المشوار اللي عليه المشكلة وبتظهر صورة السائق وتحتها خيارات للشكوى
حبيبنا انا مشترك برقمين حولت من رقم لرقم وعملت اعادة ضبط للحوال انحزف التطبيق الحين نزلتو وابي افعلة بيقولى الرقمين مستخدمات يعنى لازم اشتري رقم ثالث علشان اقدر استخدم اوبر اكيد ناس كثيؤة مثلى حزفت التطبيق وحاولت تفعلة وماقدرت ياريت تحلولنا هى المشكلة
تواصل مع خدمة العملاء من خلال هذا الرابط
https://help.uber.com/h/53cf8809-a0fc-4856-8706-de637266d4f3
نسيت اغراضي مع سواق ومايبغى يرجعها غاليه وأنتو مابتتجاوبو معايا
تم تعليق اوبر بسبب عدم معرفة مكان العميل بالضبط فما الحل
اقفل حسابي يوجد مستخدم اخر ع نفس الرقم
السلام عليكم
لقد تم تدفيعي من قبل السائق زياده في السعر مع العلم انه وصلني في البريد غير السعر المدفوع
أتمنى الرد علي في أسرع وقت
بإمكانك رفع شكوى من خلال التطبيق توجهي على القائمة بعدين “مشاويرك” واختاري المشوار اللي عليه المشكلة وبتظهر صورة السائق وتحتها خيارات للشكوى
مساء الخير .. لدى شكوى على أحد السائقين ولكن لم أركب معاه ولم تظهر في الرحلات فأين ارفع الشكوى ؟؟!
بامكانك التواصل مع حساب اوبر الرسمي على تويتر @uber_ksa
السلام عليكم شركة اوبر
ارجو تزويدي بعنوان موقع الشركة لديكم بمدينة جدة او اي رقم للتواصل
ولكم كل الشكر و التقدير
موقع مكتب جدة http://t.uber.com/jeddah
السلام عليكم
سجلت في اوبر والى الان ما تفعل الحساب
راجع المكتب لتفعيل حسابك
انا نسيت جوالي في السيارة ابغا حل ضروري
بامكانك رفع شكوى لخدمة العملاء من خلال التطبيق.. من القائمة اختر “مشاويرك” ثم اختيار الرحلة التي عليها مشكلة وستظهر صورة السائق وتحتها خيارات للشكوى.. اختر المناسب لشكواك وسيتم الرد خلال ٢٤ ساعة
السلام عليكم انا ثامر في الدمام.. اخذت مشوار اليوم الاثنين مساءا. وسقط مني جوالي تحت مقعد الراكب الأمامي ونسيت انا وصلت اطلعه للسياره كيا سيراتو ازرق غامق لوحه رقم 2638 اسم السائق صالح أتمنى التواصل معي على أحد الأرقام 0509162672 أو 0536977706 رجاءا لأن طريقة الطلب عبر التطبيق غير مجدية
وقلت لما اوصل اطلعه ونسيته *
ارجو الرد يااخوان حاتجنن
الطريقة الوحيدة للابلاغ عن فقدانك لغرض هي عن طريق التطبيق
الحساب تقفل طالع لي توجه لتحديث بياناتك او اتصل بالدعم الفني
عفو مكتوب يرجا الانتباه
اضغط اتصل بالدعم الفني او توجه للمكتب
أولادى استقلوا اوبر داخل الرياض وتمت سرقتهم وحينما اتصلنا بالسائق تطاول علينا بحديثه الغير لائق للاداب العامة …فهل هذا رد شركة اوبر على عملائها بعد ما اخترناكم كاهل ثقة. ..يجب على الشركة مراجعة أسلوب ونظام اختيار سائقيها….عندما بحثنا عن رقم للشكاوى لم نجد اى رقم اتصال فقط مجموعة أشخاص على تويتر وفيسبوك يديرون بيزنس من وراء شاشة وهذا مخالف للقانون الدولي والمعايير التنظيمية للشركات. …فهل من مجيب على سرقتنا واهانتنا من سائق اوبر
الشركة ظالمة وتدافع عن كل من شابهها
السلام عليكم ورحمة الله
أنا توني شريت سيارة ورحت للمكتب وفعلو حسابي والحين ابي اشتغل أحط متصل ويقول يحظر تشغيل سيارتك في الرياض وش المشكلة ؟
من التطبيق روح على الحساب >> المساعدة >> الحساب والدفع>> لا يمكنني تسجيل الدخول او الانتقال الى وضع الاتصال>> غير قادر على الاتصال
مو راضي وش الحل ؟
السلام عليكم
سجلت في اوبر واكملت كل شي بس المشكله كل مااريد وضع الاتصال يققول في اعلى الصفحه يقول
يحضر تشغيل سيارتك في . jeddah
علما اني مسجل مدينة الباحه وش المشكله
من التطبيق روح على الحساب >> المساعدة >> الحساب والدفع>> لا يمكنني تسجيل الدخول او الانتقال الى وضع الاتصال>> غير قادر على الاتصال
وراسل الدعم وراح يتم الرد عليك خلال ٢٤ ساعه
مو راضي وش الحل ؟
تكفون ابي حل ضروري
إدارة أوبر
شكاوى تطبيق أوبر محدودة ضمن نطاق وخيارات محددة.
الشكوى:
من مطار الملك فهد بالدمام تواصل سائق أوبر معي حسب طلب اوبر، وللأسف لم يحضر شخصيا بل حضر على حسب زعمه اخوه وبسيارة مختلفة عن تلك المسجلة في أوبر. وتم الغاء الطلب من قبل السائق، وطالب الدفع نقدا وبدون أي مقياس للمشوار.
الغريب في الموضوع بأن اسم السائق في الكشف واسم السائق مختلف ونوع السيارة كذلك وان موقع البداية مختلف عن مطار الملك فهد بالدمام. وتم خصم 7 ريال من بطاقة الائتمانية.
أرجو التالي:
كيفية استرجاع المبلغ المخصوم
كيف يمكن للسائق تغيير موقع البداية والنهاية لمشوار يختلف تماما عن تلك المنطقة؟؟؟
الإجراءات المتبعة من إ دارة أوبر في إيقاف هذا السائق
ملاحظة: هذا الموقع شخصي ولا يتبع لشركة اوبر
بإمكانك رفع شكوى من خلال التطبيق من القائمة روح على مشاويرك واختر المشوار اللي عليه مشكلة وبتظهر صورة السائق وتحتها خيارات للشكوى
كنسلت مشوار لانو السيارة كانت تبعد عن موقعي واتصلت على الكابتن اكثر من مرة ومايرد طلعلي اذا كنسلتي بتدفعي سبعة ريال قولت اوك وجيت اطلب سيارة تانية مارضي يطلب ولغاية دحين مااقدر اطلب اي سيارة مااعرف ايش المشكلة
تم محاسبتي بمبلغ اعلي من المفترض
بامكانك رفع شكوى من خلال التطبيق .. من القائمة اختر “مشاويرك” واختر الرحلة اللي عليها مشكلة وبتظهر صورة السائق وتحتها خيارات للشكوى اختار المناسب
السلام عليكم انا سائق اوبر
وتم رفع تقرير من قبل عميل تظلم وتم ايقاف حسابي مالحل ؟
راجع المكتب بهذا الخصوص
السلام عليكم تعرضت مشكله مع سائق اوبر وقام بمسك يدي وحبسي داخل السياره. وللعلم اني صورت شي يشبه الكاميرا فعشان كذا صارت المشكله
بامكانك رفع شكوى وسيتم التواصل معك على الايميل وزوديهم بالفيديو
انا صاحبة الشكلة والبريد المدخل الاول خطأ
هذا موقع شخصي ولا يمثل اوبر .. بامكانك رفع شكوى لاوبر من خلال التطبيق
فقدت الرقم السري للبرنامج انا من مكة المكرمة الرجاء المساعدة للحصول على الرقم السري سواء عن طريق الايميل او رقم الهاتف
اذا فتحت صفحة الدخول حقت التطبيق بتحصل “نسيت كلمة المرور” اضغط عليها ودخل ايميلك اللي مسجل به في اوبر وراح يجيك رابط لتغيير كلمة المرور .. اذا ما ضبط معك راجع المكتب
مرحبا اليوم الفجر أخذت أوبر من المطار إلى منزلي وعند الوصول طلب السائق مبلغ 36 ريال ومن خلال البريد الاليكتروني استلمت ايصال بمبلغ 22 ريال وهذا التصرف غير مبرر وعير مقبول وأشعر أن السائق خدعني
بامكانك رفع شكوى ضد السائق .. من التطبيق اتجه للقائمة واختر “مشاويرك” واختر الرحلة اللي عليها المشكلة وبتظهر صورة السائق وتحتها خيارات للشكوى اختر المناسب
حسابي معطل في اوبر
بامكانك التواصل مع خدمة العملاء من خلال هذا الرابط http://help.uber.com
انا سائق في أوبرا في زبونة مادفعت الفلوس وماعرفت ايش اسوي حاولت ألغى للطلب عن طريق البرنامج مافي اي شي اقدر اسوي الا اني ألغى الرحلة و التقييم؟!!!!
كيف تضمنون حقي
عادي سو انهاء للرحلة وبعدها ارفع شكوى لاوبر وراح يتم تعويضك .. طريقة الشكوى من هذا الرابط http://www.ubersaudi.com/trips-issues/لم-يقم-العميل-بدفع-الحساب-أو-دفع-الحساب/
السلام عليكم كان مشاوري اليوم من اول طبعه الى الروضه شارع قبيبان واخذ مني زياده تقريبا 31 ريال وانا مشاوري لا يتعد 18
ريال
رقم الكود 4254
بإمكانك التقدم بشكوى لخدمة العملاء من خلال التطبيق.. من القائمة اختر “مشاويرك” ثم اختيار الرحلة التي عليها مشكلة وستظهر صورة السائق وتحتها خيارات للشكوى.. اختر المناسب لشكواك وسيتم الرد خلال ٢٤ ساعة
السلام عليكم لقد استخدمت بطاقتي الاتمانيه بتاريخ ٢٧ ديسمبر ٢٠١٧ بدون علمي مع العلم انه لم يخرج احد من افراد عائلتي بذالك اليوم نرجوا ارسال تفاصيل المستخدم لهذه العمليه وشكرا
تواصل مع البنك لعمل اعتراض على العملية وتواصل مع حساب اوبر الرسمي على تويتر بهذا الخصوص @uber_ksa
التطبيق مغلق وعملت 50 رحله الاولى ولي بونص ترحيبي كيفية الحصول عليها وشكرا
لا يوجد بونص ترحيبي للسائق،،، وانما فيه عروض انجاز عدد معين من الرحلات والحصول على مكافاة وهي عروض تحي كل اسبوع،،، وبالنسبة لحسابك المغلق راجع المكتب بهذا الخصوص
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اليوم واجهتني مشكله مع البعض من سائقين اوبر فالرياض عند الطلب وقبول السائق بدا فالرحله وانا لم اكن معه مما جعلني انتظر وحاولت الغاء الرحله ولم استطيع وقمت بالاتصال بالسائق واخبرني انه جديد ولم يعرف كيف يستخدم التطبيق وطلبت منه الغاء الرحله رفض وقال بأن هاتفه مغلق وهذا غير منطقي وايضا هناك بعض من سائقين اوبر يقبل الطلب واذا وصل عند الوجهه ولم تعجبه الزبونه يمشي ويتركها وهذا ماحصل لي مع والدتي ارجو منكم اعادة النظر في هذه الامور فالبعض لايريد الكسب المادي والرزق الحلال ولكن لديه اهداف اخرى مخله بالآداب
بإمكانك رفع شكوى على اي شخص يقوم بمثل هذه التصرفات.. من التطبيق روحي على القائمة واختاري مشاويرك واختاري الرحلة اللي عليها مشكلة بتظهر صورة السائق وتحتها خيارات للشكوى اختاري المناسب
سجلا في اوبر ولكن موعد مراجعة الكتب لم انتبه له ولا اعلم اليوم المحدد للمراجعة
توجه للمكتب بدون موعد خلال اوقات الدوام من الاحد للخميس من 9 ص الى 5 م
فقدت تليفوني في اخر رحلة مع اوبر في القاهرة ارجو التواصل على البريد الاليكتروني
هذا موقع غير رسمي لمساعدة سائقي اوبر في السعودية فقط
السلام عليكم
صباح الوري
تطبيق اوبر ماهو شغال
السائق قام بإنزالي من السياره عند طلب من الحضور الي بوابه المكان وتم حساب المبلغ
رفع شكوى من خلال التطبيق وسيتم اعادة المبلغ لك
من التطبيق روح على القائمة واختر مشاويرك واختر الرحلة اللي عليها مشكلة وبتظهر صورة السائق وتحتها خيارات للشكوى واختر المناسب وسيتم الرد عليك خلال 24 ساعة
سأقوم بشكوى الي وزاره النقل خلال 24 ساعه
علي اي اساس وضعتو 7 ريال علي مع اني طلبت اوبر و انفصل من عندكم بعد تأخير السائق 15 دقيقه
بإمكانك رفع شكوى وسيتم اعادة المبلغ لك.. من التطبيق اختر مشاويرك واختر الرحلة اللي عليها مشكلة وبيتظهر صورة السائق وتحتها خيارات للشكوى اختر المناسب
وضع على ٧ريال حساب سابق ولَم اذهب المشواراصلا
ند طلبي لسيارة كانت التسعيرة من ٧_ ٩ ريالا وتم اختيارها وعند وصولي للمنزل كان المبلغ الضعف اي ١٤ ريال ارجوا افادتي بسبب في زيادة السعر علما بانني طلبت سيارة قبل هذه وتم الغائها من قبل السائق فاضطررت لطلب سيارة اخرى ارجوا افادتي بسبب الزياة
شاكرة لكم اهتمامكم
السلام عليكم
انا احد السايقين
وفجأه تقفل البرنامج عن الاتصال بنت
ما ادري ايش المشكله
وحولت اتواصل بالشركه لم احصل اي رقم اكلمهم
الي عنده خبره اويعرف كيف اصلحه يتواصل معي
على
هذا الرقم
0557648048
وجزاكم الله خير
وش الرسالة اللي تظهر لك اذا حاولت تشغل التطبيق؟
احاول ادخل لحسابي ما يرضى
غيرت جوالي ونزلت اوبر على الجوال الجديد ولما ادخل رقم جوالي ما يقبله
وين المشكلة؟
اريد طباعه الفواتير الخاصه بى ولكن الفواتير لا يتم ارسالها على الاميل
من التطبيق روح على القائمة واختر الاعدادا وتأكد ان ايميلك مسجل بشكل صحيح
السلام عليكم
انا احد سائقي اوبر وعندي بالجهاز جلبريك
وماادري ان اوبر مايقبل اذا كان بالجهاز اوبر المهم حذفت جلبريك ودخلت حسابي في اوبر وعند الدخول يطلع لي ان الجهاز محظور وللهواتف زي كذا يعني وادخل من جهاز ثاني يدخل فا ابي ادخل من نفس الجهاز الاول كيف الطريقة
احذف الجيلبريك وحاول تدخل من الجهاز
تقفل حسابي بسبت الجلبريككك اذا تقدر تفيدني 0555647297
السلام عليكم …
لقد تمً تعطيل حسابي قي اوبر
وإذا جئت أسوي حساب جديد ع نفس الرقم يقولي نرسلك رمز بس مايرسلون ما الحل ؟؟
ما تقدر تسوي حساب ثاني مع اوبر.. راح يتقفل على طول لانك ما تقدر تسوي حسابين لنفس الهوية
انتهى التأمين وجددته ورفعت بالتأمين الجديد من يومين ولا زالت الموافقة معلقة
لا أستطيع الدخول على حسابى
ساعدونى .
من ٧ أيام و أنا لا استطيع الدخول على حسابى برقم تليفونى أو الإيميل .
كيف أستعيد حسابي
كنت كل ٣ مشاوير آخذ مشوار مجاني.
تواصل مع خدمة العملاء من خلال هذا الرابط
https://help.uber.com/h/53cf8809-a0fc-4856-8706-de637266d4f3
السلام عليكم .. انا كنت بالفلبين و طلبت اوبر وتاخر علي السواق ولما كنسلته جاتني دفع غرامه ب ١٠٠ بيسو لما رجعت السعوديه وطلبت مشوار طلعلي انه مادفعت هناك و اذا ابغى مشوار ادفعها بالمشوار الجاي وافقت و صار كل مشوار يطلعلي الغرامه و يخليني ادفعها ليه !!
السلام عليكم كيف اشتغل في اوبر
اطلع هذا الرابط للمزيد من المعلومات http://ubersaudi.com/tsjeel/
راجع هذا الرابط للمزيد من المعلومات حول العمل مع اوبر http://ubersaudi.com/tsjeel
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته عن كبتن في اوبر
جاني طلب عند انهاء الرحله لم يظهر المبلغ عند دخول تفاصيل الرحله جاني المبلغ 30 ريال
وفي حاله المبلغ 0 روجع المبلغ لصاحب الطلب
ارجو الاستفاده منكم
العميل لديه خصم او رصيد سابق،، اوبر يتحملون اي خصومات وسيرصد لك ٣٠ ريال في حسابك
ابي ادخل أحجز مشوار يقولي حسابك معطل ؟؟!!!!
وشلون
وش السبب ؟؟؟؟؟؟؟؟؟!!!
وليش
ارجو ان تساعدوني في الدخول للبرنامج حيث انني غيرت جهاز الجوال والتطبيق لا يفتح في الجهاز الجديد والسبب انه لا تصل رساله تحقق
تؤخذ شكاوى العملاء بجديه مطلقه بعكس شكوى الشريك الذي يتم الرد على شكواه بطريقة نمطيه دون ايجاد حل لمشكلته
لم يتم التعامل معي بجديه كامله بصراحه فقدت حقيبتين مع السائق ورقم جواله غير موجود لدي ولَم يتم أعطائي رقمه للتواصل معه قبل ركوب زبائن اخرين
انا سجلت في اوبر للسائقين وبعدين غيرت لوحة سيارتي وعدلت بياناتي من جديد ومو راضي يغير لوحة السيارة في المستندات حقت السائق. وشكرا
بامكانك طلب تعديل وقم لوحة السيارة من خلال هذا الرابط https://help.uber.com/h/98dbd870-2e0a-4c4e-a558-57c277477ea3
انا صار لي اسبوعين تقريبا ٣ اسابيع ف اوبر ومشكلتي انه الي يدفعون بالبطاقة الائتمانية م يجيني فلوسي ولا يتم ايداع اي شي ف حسابي مع انه رقم الايبان ومعلوماتي كلها صحيحة ؟ ايش الحل ؟
السواق ضيع الطريق مرتين وضيعو من المكان طلعلي السعر الاول للمشوار بي ٣٩ وبعدين سارت منافشه حاده بيننا لين ما وصلني مشواري فسار سعر للمشوار بعد ما ضيع السواق الطريق سار ٥٢ قولتلو كم الحساب قلي ما الغى منك شي وانا بعدين نزلت تاني يوم اتواصلت معاه قولتلو ارسلي حسابك البنكي احولك الفلوس بس مارضي يقولي اخدها يوم الحساب ويضيعي عليا وهدا هوا الي مصيع الطريق واخرني عن مشواري، ودحين كيف ادفع ارجعلكم مبلغكم ؟
طلبت اوبر من الساعه ٩ والنصف الان الساعه العاشرة والربع ولم يصل وفي الخريطة يظهر وافقا في مكانه اما محطة الفلاح اردت الغاء المشوار اتفاجئ بوجود رسوم مقدارها ٧ ريال المفروض انتو الي تعوضوني على وقتي والموعد الي ضاع بسبب تصرف لا مسؤول من قبل كابتنكم الي لسمه خالد ورقمه +966557668043 علما باني اتصلت ولم يرد
اتمنى الرد
ارفعي شكوى من خلال التطبيق .. هذا الموقع شخصي ولا يمصل اوبر وشكواك لن تصل الا من خلال التطبيق
الساعة ١٠ ونصف ولازال الكابتن في مكانه ولايوجد رد من قبلكم
تصرفات الكابتن تمثلكم لا مسؤولية من الطرفين
تقفل علي البرنامج ولا ادري وش السباب يا اخوني
راجع المكتب
السلام عليكم
سجلت وانا بمدينة نجران يقول لايمكن الاتصال مدينة العمل جده
كيف العمل
اوبر لا يعمل حاليا في نجران
لو سمحت انا مصري مقيم بالسعوديه حاصل علي بكاليوس تجاره و معي سياره 2017 و برغب العمل لديكم ممكن اعرف ايه الشروط و التفاصيل
برجاء التواصل
0554132253
مع العلم انني كنت اعمل ف اوبر مصر
عند ايصال الراكب للمكان المطلوب علق التطبيق ولم يعطيني الاجرة حاولت اغلاق التطبيق اكثر من مرة ومازال معلق ارجو الحل.
عندنا أوصلني الراكب علق البرنامج ومو راضي ينهي الرحلة
طلعت مع اوبر الساعه ٣ العصر اليوم و وصلت البيت الساعه ٣:١٠ تقريبا و حتى هذه الساعه مازال لم تغلق الرحله (كأني لسه بالسياره مع اوبر!) تم التواصل مع السائق و اخبرني انه لا يستطيع ان يوقف المشوار فهنالك “عطل بالشبكه”!
لا أستطيع ان اقدم شكوا ولا أستطيع ان استخدم اوبر و لا أستطيع ان الغي الطلب و لا أستطيع ان اتصل على اي احد في شركه اوبر. هذي ليست اول مرا! ما نواجه مع سائقينكم يثبت بان لا يوجد تنظيم ولا اداره ولا متابعه ولا احد داري عن السائقين ولا العملاء.
السلام عليكم
مساء الخير
مراد من اوبر كان فيه عرض 9 رحلات مقابل 70 ريال من اوبر اكملت 8 رحلات وعميلين طلبوا الالغاء وعلق البرنامج معاي والآن لااستطيع اكمال الرحله ال 9 العرض لم يتم اضافته ماالسبب لألغاء العرض علما بأن العرض ينتهي الاثنين 4 ص وشكراً
طلبت اوبر وطلع لي السائق والدقائق وتم إلغاء الرحله من السائق نفسه .. وبعد ما طلبت مره ثانيه طلع لي انه عليك 7 ريال للمشاور الملغى
عندي شكوى ضد كبتن كان سيى الادب مع الاهل وتلفض عليهم ….معلومات الكابتن 9383EAD…قمت بالاتصال بالرقم الموحد لاكن دون جدوى…وساقوم بالتواصل مع الجهات الامنية خلال 3 ايام في حال عدم الرد من قبلكم…وساقوم بطباعة هذه الشكوى.
جوالي نسيته مع اخر مشوار و فتحت تطبيق اوبر بجوال ثاني وقدتمت فقدان غرض للاسف محد تواصل معي لين الحين
السلام عليكم
اليوم برحلة مع أوبر ؛ السائق احتال عليي عشان جوالي ما كان موجود
واخذ فلوس زيادة و سعر الرحلة الحقيقي كان أقل من اللي دفعت
ابغى استرد حقي .. وما اسمح لحد ينصب عليي
اتمنى شركة اوبر تتجاوب معي فورا وتكون عند حسن الظن
جوالي نسيته ف اوبر ورقم صاحب اوبر ف الجوال نفسه ومااعرف كيف اتواصل معهم
سهلا جدا قد صارتي دقي على رقم وبيرد عليك وإذا مافي تجاوب منالسواق اذهي لموقع الشركة سوفه تجدين كامل بيانات السائق موجودة وسوف يرجعلك جوالك الأن السائق سوف يكون مثلك لايعلم ماذا يفعل او ماذا الحل الذي يوصله لك
السلام عليكم حاولت التواصل دون جدوى ولا يوجد رد أو اتصال غريبة جدا تعاملكم الجديد ولدي شكوى لكن للخصوصية لا أفضل نشرها هنا عبر النت حتى السائقين مستغربين لماذا لم ياتني المجاني رغم عديت اكثر من تسعه مشاوير خلال كم يوم أنني شبه يوميا زبون دائم مما اضظر الى اليومين الأخيرة مشاوير مع بعض الأصدقاء المعقبين بعد اصرارهم ولكن استفساري ماهو السبب قد يكون خلل ما في النظام أرجو التوضيح
السواق يرفض الاستجابة للطلب بعد انتضار طويل بتعلة ان المشوار مدفوع.
انا ركبت مع سائق أمس بأوبر وكان حسابي 15 والسائق ماكان معه صرف وعطيته 20 وقالي انه بيكلمكم علشان تحولون الباقي لحسابي
لدي مشكله في رقم الجوال رافض التطبيق يقبل الرقم ارجو حل المشكله في اسرع وقت
طلب مني تجديد الاستماره وجددتها وصورتها ورسلتها مع التفويض حق القياده وماتفعل الحساب
الموافقة تاخذ يومين الى ثلاثة (ايام عمل) .. تابع ايميلك في حالة رفضها عشان تعرف السبب
السلام عليكم
الرجاء الأفادة :تم الغاء الرحلة من قبل السائق بعد قبولها لثلاث مرات متتالية دون أبداء اسباب اليوم الصباح مما أدي لتأخري عن موعد العمل وبالتالي أستخدمت بديل لعدم ضياع الوقت
السلام انا سائق واريد رفع شكوى لاوبر على راكب 0555196176
راجع هذا الرابط http://www.ubersaudi.com/trips-issues/%D9%81%D9%8A-%D8%AD%D8%A7%D9%84%D8%A9-%D9%83%D8%A7%D9%86-%D8%B3%D9%84%D9%88%D9%83-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%A7%D9%83%D8%A8-%D9%88%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84%D9%87-%D8%B3%D9%8A%D8%A1/
ايش سبب قفل حسابي
تواصلي مع خدمة العملاء من خلال هذا الرابط http://t.uber.com/account-disabled
انا استخدم اوبر كثير جدا والدفع يكون عن طريق الفيزا
وماشالله المبلغ الي تاخذونه كثير
ولا يجيني عرض ولاخصم على مشاوري !؟
علماً بان اشوف اشخاص اخرى جديده على اوبر على طول عندهم خصم ٥٠ بالميه على مشاويرهم ؟؟
ليه مايصير عندي خصم ولا عشان الدفع بالفيزا مستغلين هذا الشي
السلام عليكم يوجد عندي مشكله في البرنامج وتنبيه عن انتهاء الاستماره والاستماره جديده صورتها ورسلتها لكم ولحد الان مافتح معي البرنامج
الاستمارة تنرفض اذا كانت السيارة مو باسمك وفي هذي الحالة لازم يكون معك تفويض وتصور التفويض مع الاستمارة بصورة وحده وترفعها مكان الاستمارة
الرجاء تفعيل الشتراك بسرع وقت
من العصر ولحد الان وانا احاول في البرنامج ولا يفتح
سأقوم برفع شكوى للشركة الاساسية لان تاشريك السعودي لايستحق مثل هذي الشركة
وخدمتكم جدا سيئة ولايوجد اي تواصل بينكم وبين عملاءكم
طيب
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا طلبت سياره قبل خمس ايام وقام السائق بالغاء الطلب ولم استطع طلب اي سياه منذ خمس ايام و يطلب التطبيق مني دفع غرامه . ارجو حل المشكلة باسرع وقت والتواصل معي .
اوبر برنامج خايس مافيه طريقه لتواصل معاهم السايق سرق اغراضي ومو عارفه اتواصل معاهم خدمه زي الزفت شوفولي حل
نسيت غرض ثمين في سياره بعد ما طبتها
بعدها قدمت شكوى زي ما انتو وضحتو .. و اجاني اتصال على السائق لكن ما حد رد
ايش الحل ؟؟؟ كيف استرجع غرضي
في كذا مشوار عند قبول الطلب من السابق يتم الرد من قبل السائق من اول اتصل وبعد ذلك لا يرد ويلغي المشوار بعد ضايع الوقت ويزل لي 7
لو سمحتو انا ركبت مع اوبر ونسيت غرض لي وجابه لي اوبر وانتو لين الحين مقفلين البرنامج على سائق اوبر افتحو الحظر على السائق واعطوني رقم لكم نكتب ولا احد.يرد علينا
في اخر مشوار تم تسجيل موقعي للسائق خطأ
وذهب السائق للعنوان الخطأ وعندما اتصل بي واوضحت له مكاني أغلق الهاتف بوجهي وتم احتساب الشوار علي
وقمت بعدها بمحاول الحصول على توصيله أخرى فرفض البرنامج وأخبرني انه يوجد لدي مشكله في الدفعات علما ببأنه كان من المفترض أن أدفع قيمة المشوار السابق مع المشوار الجديد ولم أتمكن من الحجز
برجاء الافادة؟
السلام عليكم
طلبت اوبر وظهرت لي سياره كامري وانتظرت اكثر من ثلاث دقايق اترقب وصوله لي عند بوابة المطار وفجأه ظهر لي سائق اخر هوانداي سوناتا وانتظرت انتظار اخر لماذا ؟؟؟
قد يكون السائق راعي الكامري الغى الطلب وتم تحويلك لسائق اخر وانت ما انتبهت .. او يكون السائق مغير السيارة وفي هذي الحالة تقدر ترفع شكوى
السلام عليكم فقد جوال امس العصر في حاولت التواصل معكم ولكن لا يوجد رد
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته ،،،
فقدت جوال في احد سيارات اوبر ولكم أتمكن من التواصل مع السائق او احد موظفين اوبر
الرجاء التواصل معي في اقرب وقت ممكن لاهميه الجوال وما فيه من معلومات تخص العمل
السلام عليكم
نسيت الجوال في السياره اليوم الثلاثاء صباحا 17 April بالرياض ولا أستطيع الاتصال على السائق وتلفون ما يرد احد عليه.جوالي المفقود 0552221496
أرجوا المساعدة وشكرا
الإتصال على 0556151223
السلام عليكم
نسيت الجوال في السياره اليوم الثلاثاء صباحا 17 April بالرياض ولا أستطيع الاتصال على السائق وتلفون ما يرد احد عليه.جوالي المفقود 0552221496
أرجوا المساعدة وشكرا
الإتصال على 0556151223
واجهت مشكله مع السائق اليوم حيث انني بعد الوصول الى المكان المطلوب قام السائق بطلب مبلغ اكبر من المبلغ المحدد من قبل تطبيق اوبر فقلت له انه لدي عرض من اوبر بقيمة ٥٠ ٪ ولكنه لم يقتنع حيث ان المبغ المطلوب كان ٥ ريال بعد الخصم و السائق قام بطلب ١١ ريال و لم يكن لدي الا ٥٠ ريال فاعطيته ايها و قال لي انه لا يوجد معه الآن ليعيد الي المبلغ المتبقي و قال بانه سيودعه لي من خلال تطبيق اوبر و انطلق بعدها في السياره. اروجو منكم التواصل معي على هذا الرقم (٠٥٠٠٦٠٩٢٠٧) لتزويدكم بالمعلومات عن السائق ليتم اتخاذ الاجراء المناسب معه من قبلكم . وشكرا
اود ان اتوجه بالشكر الجزيل لادارة شركة اوبر حيث انهم قامو باعادة المبلغ الذي اخذه مني السائق المتبقي من ال ٥٠ ريال بالسرعه الممكنه. انصح الجميع باستخدام تطبيق اوبر لما يتمتعوا به من المصداقية العاليه و الاهتمام بملاحظات الركاب لتأمين افضل خدمة. وشكرا
قمت بطلب سياره لتوصيلي الي المطار وتاخرت السياره نصف ساعه واتصلت علي السائق يقول لن استطيع التوصيل ارسل لي اللوكيشن علي واتس اب ارسلته واتصل علي انه لن يحضر وكنسل الاوردر ولم استطع السفر بسبب تاخير السائق وعدم حضوره في الموعد حيث ان التطبيق أعطاني وصول السائق في 3 دقائق
بعدها طلبت سياره مره ثانيه واتصلت علي السائق قال لي انه لن يستطيع ان يوصلني
وفوجئت بعدها بفرض التطبيق رسوم الالغاء عاي حسابي ولم استطع السفر بسبب التأخير
السلام عليكم
تم الغاء الدفع عن طريق الكاش في حسابي ولا اعلم لماذا ، ولا استطيع الدفع بغير هذه الطريقة ، الرجاء ارجاع الدفع عند طريق الكاش
السلام عليكم
أمس طلبت أوبر وعندما وصل السائق وخرجت له من العمل لم أجده بالسياره فاضطررت للإنتظار بضع دقائق حتى وصل السائق فسألته هل قمت بإلغاء الطلب فأجاب بشكل غير مهذب وأكتشفت أن الشركة حملتني رصيد مستحق لهم وقدمت الشكوى أمس ولم يعرني أحد من المسئولين أي إنتباه
إذل لم يستجب أحد للشكوى سأقوم بإلغاء التطبيق من جهازي فورا وأسف للتعامل معكم مرة أخرى
انا انحذف البرنامج بالغلط ورجعت احمله ودخلت بيناتي كلها كامله ورفض يقولي ان حسابك محذوف والرجاء الاتصال بالمشرف
لانا مؤهله في برنامج وصول وربطه باوبر وطالع لي برنامج وصول وملفي الشخصي وقالو يبدا معاك من واحد ميلادي اليوم بطلب من البرنامج وموقع من المنزل للعمل وانا كنت بالمنزل يجي خيار عند البحث عن سائق انه هذا السياره ليس ضمن سياسة ملف التعريفي الحالي غير مفعله ويرفض انه يبحثي عن سياره ترجع نفس المشكله مع العلم اني محدثته ورابطه البرنامج ومحدده الموقع؟ ،بس في نقطه باعدادت برنامج وصول في برنامج اوبر في خيار موفر النفقات وفي كذا برنامج يوم اضغط عليهم يجيني بازم اسجل بالبرنامج واربطه بالايميل عشان تجيني الفواتير والوصولات علي البريد مم فهمته ولا اعرفايش الخيارات او البرامج هذي وهل السبب منها انه مو قادره استخدم برنامج وصول افيدوني …؟؟؟
لو سمحتوا يعني رجاءا ايش التطبيق السيء دا😐 طلبت اوبر وقلي السائق مااعرف المكان ولغى وفرضلي رسوم !!! مو ذنبي انو مايعرف المكان يفرض عليا رسوم ادفعها
شوفولي حل رجاءا
فقدت جوالي في سيارة اوبر للتواصل على رقم 0556814118
السلام عليكم
السائق قام بإلغاء المشوار بغير وجه حق مما ادى الى احتساب رسوم الغاء
السلام عليكم
طلبت اوبر و السائق وصل و لمن نزلت ببلغه ينتظر شوي قال لي انه الغى الطلب وقال لي بوصلك واعطني خارج اوبر مما ادى الى احتساب رسوم الغاء علي بغير وجه جق اتمنى حل المشكله
السلام عليكم فيه راكب نسى اغراض معي بالسياره ولا اعلم من هو الراكب ولكن اعتقد انه واحد من اخر أربع مشاوير قمت بأيصالها
ايش الحل علمن ان الراكب لم يتصل ولم يسأل عن الاغراض ؟؟
ارفع بلاغ لاوبر ،، قد يكون الراكب يعلم انه نسي اغراضه لكن ما يعرف رقم للاتصال بك
المشكله ماعرف مين الراكب هو الاخير او اللي قبله او اللي قبل قبله هم خمس مشاوير بذاك اليوم او ربعه بس
وكيف ارفع بلاغ لأوبر من وين ارفع؟
والدتي نسيت هاتفها الجوال بالسياره
رقم هاتفها ٠٥٠٢١٠١٧٨٧
اسمها شرين الكردي
انا ابنها عبدالحكيم.. ارجوا التواصل معي
056543222w
ابي ادخل على حسابي يقولي حسابك محذوف من المشرف
السلام عليكم وبعد
لفد ذهبت زوجتي في مشوار مع احد سائقي اوبر في حدة جنسيته سعودي ولكن تفاجأت أنه انه قليل الأدب فقد اصبح يرسل لها رسائل وتس اب وفي اوقات لا يفهم منها يوى انه قليل ادب يقول لها يا قمر ومن هذا الكلام ورسائل في منتصف الليل بصراحة كيف يمكن أن نؤمن على حياة بناتنا وزوجاتنا بمثل هذه الشخصيات ارجو المتابعة وفي حال لم يتخذ بحقه اتخاذ رادع سوف ارفع القصة لأكبر حد لمثل هذه الشخصيات علما تم التبليغ عنه في نفس التطبيق لكن مثل هؤلاء السواقين يجب ردعهم وبقوة
خدمة سيئه طول ما انو ما فيه رقم لتواصل كيف اقدر اخذ حقي و انا ما اقدر اتواصل معكم
فقدت جوالي في سياة اوبر ولا استطع التوصل معاه و حين توصلني فيه يقول تاكدد من اللرقم الصحيح هذا ثالث يوم من غير جوالي سعد من الطائف لو قرت هذا الكالم رد هنا المشوار كان يوم الثلثاء من الجامعه الي الطائف
السلام عليكم اولا ابغى اغير منطقتي.. ثانيا أوبر بلاتينيوم احاول اسجل دخول مو راضي مع ان الايميل والباسوورد صحيح وش الحل
التطبيق راح يشتغل معك في اي منطقة يتوفر فيها اوبر .. وبالنسبة للعروض للحصول على عروض المدينه الجديدة راجع المكتب .. وما عندي فكره عن اوبر بلاتينيوم
السلام عليكم
اخوي انا زوج مواطنة واريد التسجيل
هل بامكاني؟
للاسف التسجيل للسعوديين وابناء المواطنات فقط
احتاج اتواصل مع ادارة اوبر ضروري .. ركبت مع سائق مصري وتهجم عليا وسأبلغ عنه الشرطة !!!!!! مافي اي رقم للتواصل معاكم !!!!!!!!!!!
احتاج لاح\د من الشركه يتوماصل معى نسيت احد متعلقاتى فى سياره هوندا سيفك بيضاء كان بدايت المشوار من طريق ان بن مالك وارسلت اكتر من شكوه ولم يتم التواصل معى ارجو التواصل على الرقم 0563831043
لقد نسيت عنوان البريد الالكتروني الخاص بي ، المسجل في أوبر ” حسابي ” و لا أعرف كيف أستعيدة مع العلم أنني أعرف كلمة المرور و اخر مشوارين ، ماذا أفعل ؟
اذا نسيت الايميل لازم تراجع المكتب
في احد يحاول يسجل من رقمي له يومين ويجيني رساله كود اوبر لتاكيد الرقم 😿 لو سمحتوا ايس اسوي لو فرضا حسابي فيه فيزتي ممكن يسرقني ايش هذا
انسحب من فيزتي مرتين حساب الرحله كيف ممكن اعرف اتواصل مع مين وعلى اي اساس ينسحب من فيزتي مرتين ؟!!
اذا جيت اكون متصل تطلع لي رساله يحظر تشغيل سيارتك في دمام وش المشكله ؟
من التطبيق روح على الحساب >> المساعدة >> الحساب والدفع>> لا يمكنني تسجيل الدخول او الانتقال الى وضع الاتصال>> غير قادر على الاتصال
وراسل الدعم وراح يتم الرد عليك خلال ٢٤ ساعه
أوقات العمل للشركة في رمضان
لا استطيع تحويل الوضع لمتصل. وعند كل مره بتم تحويلي لصفحة المستندات. علما باني قمت باضافة الصورة وبطاقة العمل قبل يومين. ومازالت بانتظار المراجعه
الرجاء النظر في الموضوع
السلام عليكم
لو سمحت انا كم مره رسلت لكم انه تم محاسبتي بملغ دون ان يظهر كم المبلغ وطلب السائق مبلغ معين وتم محاسبته ومن نفس الشركه لم تظهر لديهم اني دفعت المبلغ وزياده ويحاولون يسحبون من بطاقتي الفيزاء
أوقات العمل برمضان في الرياض
من الاحد للخميس من ١١ ص الى ٥ م ومن ٨ م الى ١:٣٠ ص
الغاء رقمي من قائمة الرسائل
تجيني رسائل منكم شبه اسبوعيه تجديد استماره وتجديد ملكية المركبه وتجديد الرخصه والتامين
وانا لست احد طاقم اوبر
لذا فضلا لا امرا حذف رقمي لان الرسائل مزعجه
0567422221
انا سجلت بأوبر بحسابين لنفس الرقم والان مني قادر احذف رقمي واسجل مرة اخرى بشكل صحيح ارجو منكم حذف حذف حسابي واعادة تسجيلي 0566733221
اريد الاستفسار عن مركبة قامت بتوصيلي هل هو مسجل في اوبر ام لا
اذا كان عندك شك يفترض انه تأكدت من رقم اللوحة قبل ما تركب .. ما تقدر تستفسر عن اي معلومة تخص السائقين من شركة اوبر الا بمسوغ نظامي يعني بأمر من احد الجهات للحكومية ذات العلاقة
السلام عليكم ي اخوي انا جوالي القديم مسجل في اوبر وضعي تمام تفرمت علي الجهاز وطار الاميل ونسيت إميلي الا سجلت في اوبر والحين ماقدر اخش على حسابي والسبه الاميل فكيف ارجع حسابي في اوبر
تواصل مع الدعم 0118359401
عندي مشكله بشحن بطاقة كريم يحدث لي عند الشحن لقد حدث خطأ
مالحل في هذه المشكله علماً بأن سعر البطاقه 2000ريال
تواصلي مع شركة كريم
هل يوجد اوبر في مدينه طريف وشكرا
غير متوفر الان
عفواً اقصد مشكلتي لشحن البطاقه اوبر وليس كريم
اوبر ما عندهم بطائق شحن للركاب
صحيح لايوجد لراكب
المشكله في بطاقة القائد نفسه
مابتشحن له بتجي له رساله لقد حدث خطأ
مع العلم انا موظفه كاشير والقائد اشترى البطاقه من عندنا بسوبر ماركت ووجهته مشكله بالشحن
فعشان كذا حابه استفسفر عن سبب عدم شحنه
ما دخل بياناته بشكل صحيح .. رقم الجوال لازم يبدا ب٩٦٦.. وقد يكون دخل الرقم التسلسلي serial number والمفروض يدخل رقم التفعيل activation number
ياخي انا حجزت اوبر وطلع لي السعر او الحساب 54ريال ولما وصلت المكان المطلووب
طلع في جوال السائق الحساب 87ريال
سلامات تضحكون على البشرية ليش الله لايوفقكم
السلام عليكم
نسيت شي من مقتنياتي الشخصية بسيارة السائق احمد
ماعندي رقمه عشان اتواصل معاه
جهاز راوتر انترنت هواوي 4 صغير اسود
7jun الساعة 12 am
كيف اقدر اتواصل مع السائق عشان يجيبه لي واعطيه حق مشوار الجية؟
السلام عليكم
انا سجلت ولم يتم تفعيل حسابي
علمًا انه جتني رسالة بان بعض الصور لك يتم تحميلها وتم التأكد وكل المرفقات صحيحة
ارجو تفعيل الحساب في أسرع وقت ممكن
علمًا ان الطلب شبه معلق لا أستطيع الدخول او طلب كلمة مرور ارجو حل المشكلة ومراسلتي ع الايميل
عندي مشكله وهي عدم قبل تامين السياره بعد انتهائه وكذلك استمارة السياره
اذا كانت سيارتك النترا او كورولا او سيراتو فما راح يتم قبول اوراق السيارة لأن هذه السيارات لم تعد مقبولة في اوبر
لوسمحت هناك شخص يستخدم رقم جوالي واريده استعادته لكي استطيع اساخدام تطبيق اوبر من جوالي كيف الطريقه؟
السلام عليكم
تم تعليق حسابي واتتني رسالة في التطبيق انو فيه شكوه وهي تحصيل نقدي غير صحيح وبعدها تقفل الحساب والكلام هذا غير صحيح اطلاقا فجميع التوصيل حصلت فيها على ٥ نجوم
ماهو الحل وهل الحساب يرجع ؟
راجع المكتب بهذا الخصوص
السلام عليكم
انا مسجلة في اوبر وعندي مبلغ لم يتم السداد اريد سداده عن طريق الكاش في الرحلة المقبلة
ولكن لا استطيع هل يمكنك مساعدتي بسداده نقدا بدلا من الفيزا
لدي مشكلة معلقة من شهر ولم يحلها احد مني، تم سحب ١٥٠ دولار والى الان لم استردها، فريق العمل يعطوني وعود استرجاع ولم يفوها إلى الآن، هل هناك اي رقم استطيع التحدث معه!!!
السلام عليكم اقدر لو نزلت مطار الكويت اطلب اوبر يوصلني الدمام داخل السعوديه افيدوني
اوبر غير متوفر في الكويت
وصلني اوبر واستلم مني فلوس وحط ان مو مستلم مني والموقع حظرني
احاول ارفع شكوى على سائق اوبر ولكن لم اجد اي رقم للتواصل !!!!!!
لا يوجد ارقام للشكاوى .. الشكوى من خلال التطبيق
البرنامج شغال ع وضعية متصل لكن ما اتلقى اي طلب ارجو الافاده وحل المشكلة بعد اضافة سيارة وتحديث الاستمارة
سجلت وكل شى تمام بس لمآ اخش ع الخريطة واحط إني متصل يجيني أنو مافي سيارة إيش السبب؟
اما ان السيارة لم تضافرمن قبل اوبر .. او انها مرفوضة
تم طلب مشوار من اوبر وبعد فترة انتظار حوالي 10 دقائق او اكثر تم ارسال رساله من السائق بانه حدثت له حادث سيارة وتم الغاء الرحله من قبل السائق وليست مني ؟
وتم ارسال رساله بانه يوجد مبلغ يستحق علي ان اقوم بدفعه لاتمام اي مشوار بعد ذلك
وعندما اقوم بطلب مشور بعد هذه الرحله تظهر رساله باني لا بد ان اقوم بالدفع اولا.
هل هذه سياسة الشركة المحترمه بان يقوم الكابتن بالغاء العملية وانا اتحمل تكاليف المشوار ؟؟؟؟؟؟
ارجو الرد وايجاد حل.
وشكرا لكم
السلام عليكم لو سمحت انا كابتن في اوبر ولي كم يوم افتح البرنامج واجلس فترة طويلة ولم يصلني اي طلب هل هذا طبيعي ؟
من التطبيق روح على الحساب>> المساعدة>> المشكلات المتعلقة بالمشاوير وطلبات استرداد المبالغ>> وبعدها اختر اي رحلة>> انزل تحت فيه المساعدة>> معالجة الرحلات>>لا اتلقى طلبات رحلات او طلبات خدمات توصيل
اليوم طلبت اوبر و اول ماوصل السائق ارسل لي انه برا وانا برضو كنت برا لكن هو مان واقف اخر الشارع ولما ارسلت له اني برا الغا الرحله واتحسب علي ٧ ريال وانجبرت ادفعها بالرحله اللي بعدها ابي اسجل شكوى على السائق كيف
طريقة رفع الشكوى موضحة في المقال
لوسمحت اقدر اتعامل مع سائق نضام شهري نقل طالب الى المدرسه العمر 13
اوبر ما يوفرون تعاقد شهري .. التعامل بالمشوار فقط
الرجاء الرد
و الرجاء التواصل السريع تم نسيان جوال في المركب قبل عشر دقايق
الرجاء التواصل :
رقم الجوال المربوط بالحساب
تواصلي مع خدمة العملاء عبر هذا الرابط https://help.uber.com/riders
مو معقووله مافي احد يرد علينا
اختى فقدت جوالها بسيارة اوبر مع العلم الجوال فيه التطبيق يعني ما تقدر تتواصل معكم فابي طريقه اقدر اتواصل فيها معكم و مع السائق عشان الجوال يرجع
تواصل مع خدمة العملاء من خلال هذا الرابط https://help.uber.com/riders
تم فقدان جوال كيفية التواصل معكم ومع السائق
بامكانك التواصل مع خدمة العملاء من خلال هذا الرابط
السلام عليكم.. عندي رحلة أتلفت تحملت 12 ريال طالبت بردها رجعت لحسابي مرة أخرى ولكن لا أستطيع طلب اي سيارة… يقول لي لديك حساب لم تسدده بالرغم ان عندي كردي 12 ريال.. لذلك لا أستطيع الطلب
رقمي 0580873860
برجاء المساعدة حتى أتمكن من طلب سيارة
خدمه سيئه
رفعت كذا شكوي ولَم يأتي رد
السلام عليكم انا صارلي مرتين يكنسلو اوبر لحالهم ويحسبو علي الرسوم صارت معي امس وسددت ٧ ريال على الفاضي واليوم الصباح نفس الشي يعني ايش هذا هو نصب هو سرقة او ايش بالضبط
بامكانك رفع شكوى كما هو موضح في المقال
مرحبا حساب المشوار مع اوبر كان ٩ ريال واعطيتو ٥٠ ما في عندو فكه قالي اعطيني ال٥٠ اصرفها ونزلني عشان يروح يصرفها وذهب ولم يعد للاسف اخد ٥٠ وراح 🙂
ارفعي شكوى من خلال التطبيق وسيتم اعادة المبلغ
مساء الخير ..
تأمين السيارة انتهى واليوم الصباح تم تجديد التأمين وإرفاق صورة في المستندات وتاريخ الانتهاء بنسبة للتأمين الجديد .. والى الان معلق الى حين الموافقة ! ماهو الحل ؟؟
الموافقة على التامين تاخذ يومين الى ٣ ايام عمل .. اذا تاخرت اكثر من كذا راجع المكتب
احد لأشخاص الي قمت بتسجيلهم ظهر عندي انه مكتمل وبوجود صح أخضر ولاكن لم يصلني المكافئة الى الان
لازم يكمل ٧٥ رحلة
الطلبات عندي مرا قليلة ما اعرف وش السبب واذا وصلت يطلع الحساب قليل يكون عندها خصم؟!
دامه يوصلك طلبات حسابك لا يوجد فيه مشكلة ، قد تكون الطلبات قليلة في منطقتك
وقد يكون بعض الركاب عندهم خصم
صباح الخير ..
تم إرفاق مستند التأمين الجديد .. والمشكلة انه يتم الرد علي من قبلهم بان ( أعيد إرفاق المستند لانه أرفق بشكل خاطئ ) مع العلم اني ارفقته مرتين ويأتيني نفس الرد .. سوالي هل يوجد طريقة في إرفاق المستند المطلوب ( التأمين ) وماهو الحل ؟؟
تأكد ان سيارتك مقبولة ، الالنترا ومثيلاتها غير مقبولة الان ..
وتأكد انك مصور التامين بشكل واضح وان زوايا المستند الاربعة ظاهرة في الصورة
خرجني من التطبيق واذا دخلت تجي هذه الرساله (يوجد شيء في حسابك يحتاج للتصحيح او التحديث حتي تتصل بالانترنت )
السلام عليكم آلله يسعدك حساب السائق غير نشط
من التطبيق روح على الحساب >> المساعدة >> الحساب والدفع>> لا يمكنني تسجيل الدخول او الانتقال الى وضع الاتصال>> غير قادر على الاتصال
وراسل الدعم وراح يتم الرد عليك خلال ٢٤ ساعه
السلام عليكم
ابغى اعرف مكان او مكتب او شخص في مدينة تبوك لاوبر ماني عارف افيدونا كيف اتواصل مع مكتب اوبر تبوك
لا يوجد مكتب او مندوب في تبوك .. لكن بامكانك حجز موعد م نالرابط التالي عشان يتواصل معك موظف الدعم الفني من مكتب الرياض https://t.co/lSRuxsZj4w
السلام عليكم لو سمحتو انا دايما لمن اسوي كود الخصم مايرضى يجيني يقلي عذراً لايمكنك تطبيق اثنين من نفس العرض الخاص وانا اصلا ما سويتو لسى ولا قيد سويتو وكل ما اجي بسوي الهصم الي ترسلولي هوا يقلي نفس الكلام نني عارفا المشكله من فين
بامكانك التواصل مع حساب اوبر الرسمي على تويتر @uber_ksa
يوجد في حسابي سيارتي السابقة وقد تم بيعها وأرغب في حذها من حسابي كسائق اوبر. لأن التأمين التابع لها سوف ينتهي ولا ارغب بوجود ملاحظات على حسابي.
من التطبيق روح على الحساب>> المساعدة>> الحساب والدفع>> تحديث مستندات السيارة>> حذف السيارة
كلمتكم على تويتر ولا احد فادني ولا رد عليا من امس وانتو قلتولي اتواصلي معانا عالتويتو
سجلت خروج من حسابي كراكب، و أعدت تسجيل الدخول و رفض التعرف على رقمي و أخذني لتسجيل حساب ااخر
و راح كل تاريخ الرحلات السابقة
و الخصم الذي حصلت عليه
No
0561326105
بامكانك التواصل مع خدمة العملاء من خلال هذا الرابط https://help.uber.com/riders
انا ابي اشترك كابنن ادخل الحساب مايتصل يقول لديك حساب اخر والثاني مو شغال اساسا وطلب حذف الحسابات ولا انحذفت ايش اسوي
لازم تدخل بالحساب الاول وتكمل اواقه اذا فيها نقص .. الحساب الثاني ما راح تستفيد منه
السلام عليكم
ركبت معايا عميلة وما دفعت ايش الحل ؟؟؟
راجع هذا الرابط للمزيد من المعلومات http://www.ubersaudi.com/trips-issues/%d9%84%d9%85-%d9%8a%d9%82%d9%85-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%8a%d9%84-%d8%a8%d8%af%d9%81%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%ad%d8%b3%d8%a7%d8%a8-%d8%a3%d9%88-%d8%af%d9%81%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%ad%d8%b3%d8%a7%d8%a8/
السلام عليكم وصلني رسالة على التطبيق انو علي مبلغ غير مدفوع و هذه للمرة الثانية، علما انه كل رحلاتي بدفعها كاش؟ ممكن تتواصلو معي
تواصل مع خدمة العملاء من خلال هذا الرابط https://help.uber.com/riders
لم يفتح معي تطبيق اوبر ويطلب مني أن اراجع المشرف ولم اعرف السبب
لازم تراجع المكتب
ادخل على البرنامج ولم يفتح
السلام عليكم انا سائق أوبر ولم استطيع الدخول على التطبيق ارجو مساعدتي
سلام عليكم بخصوص اذا علي رصيد لاوبر كيف يتم سحبه واي يوم يتم سحبه
اذا كنت اضفت بطاقة فيزا راح يسحبون اي يوم من بعد يوم الاثنين ما فيه وقت محدد .. بشرط تكون موفر كامل مبلغ المديونية في الفيزا
يتم تحويله لحسابك البنكي يوم الثلاثاء .. اذا لم تقم بإضافة حسابك البنكي اضفه من هذا الرابط إضافة الحساب البنكي
مهو راضي يغير رمز الرقم الخاص بدولتي ( الرقم الي قبل رقم الجوال هم ثلاث ارقام والحل ؟!
انا موقف اشتراكي من امس بيحيث يوجد لدي مبلغ متعثر وسدات المبلغ امس والى الان لم يتم تنشيط الحساب وش الحل؟!
انا طلبت اوبر و في التطبيق طلع لع اللوكيشن خطأ فالسأق كان واقف بالحاره المقابله وبيني وبينه صبات وتقريبن 1 كيلومتر وانتظر اتصال السائق منشان اوصف له الموقع وما اتصل وانا ما معاي رصيد اتصل عليه وسوى اللغاء لطلب وخصمو مني 7 ريال ورفض يطلب سأق ثاني ايش الاجراء الان هل الذنب علي ولا على السائق لأنه ما اتصل علي
الخطأ عليك .. قبل الطلب يطلب منك التطبيق تحديد موقعك بشكل ادق ويفترض انك قمت بذلك ، السائق ما عليه اي خطأ لانه راح للمكان اللي ظهر عنده في التطبيق
حسب علي مبلغ وابغى وهو ماجاني وقلت اجيك عند الباب قال انا اجيك
طيب انتي جيتي عشان يجيك والا ما جيتي عشان ما يجيك وجاك واخر شي ما جيتي؟
انا لدي سيارة من نوع هاونداي النترا 2014 هل يقبلها النظام توصيل الركاب
الالنترا بجميع فئاتها غير مقبولة
السلام عليكم جوالي اختي انسرق من سواق اوبر هندي ابي حل حتى ماعندك رقم خدمة العملاء وهنا تتاخرون بالرد ابي حل بسرعه
ابحث عن «المساعدة» في تطبيق الشريك
للشركاء
My account needs attention
When your partner app displays a message that you’re unable to go online, we can review your account and confirm what issue your account may have.
If you know why you’re unable to go online, please share some additional info about the reason here. If you’re not sure why your partner app is displaying this message, we’ll be happy to help troubleshoot or explain.
Share details (مطلوب)
Please give us details on what issue you are having
عنوان البريد الإلكتروني
name@example.com
الكتابة من الولايات المتحدة
إرسال
العودة إلى صفحة الهبوطسجل لتتمكن من طلب سيارة
كن شريكاً سائقاً
اللغة
تفضل بزيارة uber.com
المشوار
القيادة
التنقلات الخاصة بالعمل
خدمة التوصيل
طعام
دعم المدن
السلامة
الوظائف
واجهة التطبيق البرمجية لأوبر API
Newsroom
قصتنا
الإعلام
ابحث عن مدينة
قم بزيارة صفحتنا فيس بوكيفتح هذا الرابط في إطار جديد.قم بزيارة صفحتنا تويتريفتح هذا الرابط في إطار جديد.قم بزيارة صفحتنا لينكد إنيفتح هذا الرابط في إطار جديد.قم بزيارة صفحتنا إنستجراميفتح هذا الرابط في إطار جديد.
احصل على تطبيق أوبر في متجر iTunesيفتح هذا الرابط في إطار جديد.
احصل على تطبيق أوبر في متجر Google Playيفتح هذا الرابط في إطار جديد.
احصل على تطبيق أوبر في متجر النوافذيفتح هذا الرابط في إطار جديد.
© 2018 Uber Technologies Inc.
الخصوصيةالشروط
لا تستخدم اوبر عندما يكون السعر مرتفع انتبه واحذر ولا تستخدمه الا وقت السعر العادي
السلام عليكم ورحمة الله
تم شطب حسابي بدعوا كيديه لرفضي استعمال المسجل بصوت مرتفع وتدخين داخل السياره لاني اعاني من ربو
ارجو اعادة الحساب لانه مصدر رزق لي ولي اسرتي وفقكم الله
راجع المكتب بهذا الخصوص
عشاني رجال يلغوا الطلب، وقلة ادب والكبتن واجهتة بالحقيقة قام يسب ويتطاول من سلم العقوبة ساء الادب صراحة الوم الشركة لو في إجراء صارم ماكان هذا حالنا
طبعاً قدمت شكوى واذا ما اخذتم اكشن صارم يرجع حقي ورد اعتبار راح اصعد الموضوع اكثر
مو تهديد بس لازم تعرفوا ايش لكن وعليكم وتوظفوا ناس تفهم ومحترمة
يحق لي نقل ركاب من جده لي مكه حجاج لديهم تصريح حج علماان لاتدخل ل مكه الا المركبات المصرح لها
بعد تحديد السائق صاحب الرقم +966509457655 لرحلتي اتصلت به فأخبرني أنه الغى الطلب فسألته لماذا ستم الغاء طلبي بلستمرار. فرد على بشكل غير لائق و غير مقبول تماما وقال : أحسن أحسن روح مشي على رجليك ولا تطلب اوبر.
أظن أن هذا الشخص لا يمكن أن يمثل شركة أوبر بأي شكل من الأشكال.
بامكانك رفع شكوى كما هو مبين في هذا المقال
انا خلصت الرحلة ودفعت ولسة باين عندي انها شغالة اعمل ايه بعت شكوة بس مفيش رد
السلام عليكم اخر رحله قمت بها تاريخ ١٦/٨/٢٠١٨ ابلغني السائق ان الحساب ٠ وعند فتح البرنامج يبلغني ان عندي دفع لاخر رحله؟؟؟؟؟ بقيمه ٢٦.٧٨ كيف الحل!!!
سلام عليكم
تم تحديث البرنامج الإصدار الجديد وبعد ذالك ما عاد تجي طلبات لي اكثر من إسبوع وقمت بتحميل البرنامج ع جاهز اخر ونفس المشكلة وبحث اثنا البرنامج متصل من جاهز اخر على السيارة ولم تظهر على الخريطة لي
وأرسلت الدعم أكثر من مليون مره وبدون اي فائدة تذاكر منهم يقولون التطبيق شغال وعلى الواقع العكس من ذالك
التطبيق متصل بالنت بس ماتجي طلبات لي حدود 8 ايام
وشكرا
مرحباً :
قمت بالشكوى عدة مرات في تطبيقكم دون فائدة من اقتطاعكم مبلغ ٤٩٠ ريالاً من الفيزا وعدم إرجاعها مع أن السائق طلب إلغاء الرحلة من البحرين للدمام ، مع العلم أن المبلغ خصم قبل القيام بركوب السيارة ، والمستندات عندي وبإمكانكم الرجوع للبنك والتأكد ..
والحادثة كانت يوم الخميس ٩ / ٨
انا سائق ولا استطيع تلقي طلبات رحلات وكل شي عند اوكي
ي خي وش حركات الف والدوران ذي حطو رقم الشركه خلونا نعرف نتواصل غبا وفشل رقمكم مستحيل احد يطلعه وتبون عملاء مفروض ينسحب عليكم ويشوفون تطبيق ثاني
يجب اجبار جميع السائقين بالاتصال بالزبون فور الوصول الى الموقع والكتابه او الدردشه الكتابيه مع الزبون يجب ان يكون السائق متوفره جميع بيانات السياره نوعها موديلها رقم اللوحه بالتطبيق صادقت اكثر من مشوار البيانات للسياره غير واضحه صادفت سائق تأخر بالوصول للموقع لايرد على الدردشه الكتابيه لم يتصل بالجوال علي تم الغاء المشوار عن طريقه مع طهوره بالتطبيق واقف قريب من الموقع لكن ليس بالمكان الصحيح وام احتساب المشوار غلي كزبون
صار عندي مديونية قدرها ١٤ ريال ولا عاد اقدر استخدم التطبيق الحل؟!
السلام عليكم التطبيق مايفتح معي تجيني رساله حساب يحتاج للانتباه رسلت رساله للدعم
ولم يتم الاتصال بي
السلام عليكم
انا امس طلبت اوبر ودقيت عليه لانه مره تاخر قال وين رايحه قلت اسم الحي قال لي مااقدر امشي قلت اذا ماتقدر الغي الطلب قال انتي الي الغيه وإلا اقعد خمسه دقايق والغيه وأخلي الرسوم عليك ليش ومنجد خلى الرسوم علي أسلوبه مره لا وابغى اشتكي عليه تكفون ساعدوني
بامكانك رفع شكوى بالطريقة الموضحة في هذا المقال
هل كوريلا ٢٠١٥ تقبل للعمل في اوبر ام لا
غير مقبولة
احتاج رقم للاتصال ب اوبر للتاكد من خدمة التوصيل للمدارس
لا يوجد ارقام للتواصل مع اوبر ،، ولا يوجد تعاقد شهري وانما التعامل يكون مشوار بمشوار
انا كبتن في اوبر ومشكلتي انتهت وثيقة تامين المركبه وارسلت الجديده والنظام مايقبل الرجاء اعطائي ماسبب المشكله….. وبعدين اتمنى الرد عبر الإيميل باللغه العربيه وليس اللغة الانجليزيه
سبب رفض التأمين :
اما ان سيارتك غير مقبولة
أو ان الصورة غير واضحة والصورة لازم تكون مقرؤة وزوايا المستند الاربعه تكو نظاهرة في الصورة
البرنامج يطلب مني تعريف برقمي و اذا احط كود حق تعريف يقول لي ما يمديك تستخدم رقم لأنه مستخدم ويش حل؟
لازم تراجع المكتب بهذا الخصوص
رفعت تأميني اكثر من مرة ويجيني رفض ولا اعرف ما السبب حيث ان حساب توقف بسبب التامين فأرجو الإفادة
قد تكون سيارتك احد السيارات الغير مقبولة مؤخراً في اوبر ولمعرفة السيارات المقبولة قم بزيارة هذا الرابط السيارات المقبولة في اوبر
اذا كانت سيارتك غير مقبولة فهذا يعني انه تم استبعادها ولن يتم قبول التأمين
اما ذا كانت من السيارات المقبولة فتأكد ان صورة التأمين واضحة وان زوايا المستند الاربعة ظاهرة في الصورة
انا لي اكثر من شهر واكثر المشاوير فيزا ولا نزل شي بحسابي انت تلعبون علينا وينهي ماجاتني
مبالغ مشاوير الفيزا ياخذونها اوبر لتغطية المديونية اللي عليك .. واذا زاد شي يتحول على حسابك البنكي واذا ما اضفت حسابك البنكي اضفه من هذا الرابط https://vault.uber.com
قيمة الرحلة كانت عالية جدا الرجاء حل المشكلة
المفترض تكون ١٠ ريال وليس ١٨ ريال
بامكانك رفع شكوى كما هو موضح في هذه الصفحة
اعتقد انى نسيت شى فى سيارة السائق كيف ممكن اتواصل معاه لان ماعندي رقمه
اقرأي الصفحة وبتحصلين طريقة التواصل مع اوبر بخصوص فقدان الاغراص
سلام عليكم حاولت أتواصل معاكم بخصوص عميله اسمها نوف أو هنوف دفعت لي ٢٥ وكان الحساب ٤٠ المطلوب كيف أتصرف
تعرض حسابي للاختراق وتم تعديل الاسم ورقم الموبايل وقمت باستعادة الحساب وظهر رقم جوال الشخص المخترق واتصلت عليه وابلغني بانني لا استطيع عمل اي شيء بهذا الخصوص.
ولا يوجد لكم رقم شكاوى او بلاغات في حالة سرقة الحساب.
ارجو التوجيه للضرورة الفصوى وتزويدي برقم هاتف للاتصال
نسيت اغراض مع اوبر كيف اتواصل معه
طريقة التواصل مع اوبر بخصوص غرضك موضحة في هذي الصفحة
مسجل لي أكثر من أسبوع سائق ولَم يتم توثيق البيانات حتى تاريخه .
راجع المكتب
لوسمحت وين موقع المكتب
لحين بطاقة الفيزا والرحلات التروحيه ما تنخصم ليه.؟؟
السلام اشتريت بطايقه والرقم ممسوح اقدر اشحن ب السيارات نمبر أو لا
السلام اشتريت بطايق والرقم ممسوح اقدر اشحن ب السيل نمبر أو لا
لا ما تقدر
السلام عليكم اخوي انا شغلت التطبيق بعد التحديث ماتجيني طلبات وش الحل
هذا بسبب المديونية .. سدد وراح تجيك طلبات
تم تعطيل حسابي مع العلم انه اضفت كل المستندات المطلوبه. ولم اتلقى اي طلب من يومين.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد تسجيل الدخول والظغط على متابعه تطلع
Internal server error
للمعلوميه سائق جديد
الرجاء الرد على سؤالي السابق
تحياتي
بالنسبة لسجل السوابق , من يقوم باستخراجه انا أم أنتم ؟؟
ومن أين استخراجة ؟؟
بالنسبة لسجل السوابق , من يقوم باستخراجه انا أم أنتم ؟؟
ومن أين استخراجة ؟؟
سجل السوابق غير مطلوب منك الان .. اوبر يقومون بالاستعلام الكترونياً عنك
ابي رقم هاتفكم ماعندكم رقم.
ما فيه ارقام للتواصل
لو افترضنا ان اقل موديل مطلوب للسيارة 2013 , فإذا مرت سنة فهل تخرج السيارة من الخدمة ؟؟
يعني مثلا : بعد مرور سنة هل يجب علي ان بيع السيارة ولازم اشتري سيارة اخرى موديل 2014 __ وهكذا كل سنة ؟؟
ارجو الافادة عااااااااجلا قبل ان اشتري سيارة ,,,,
الشركة غير واضحين بهذا الخصوص
انا سجلت باوبر لكن مو راضي يشتغل مع اني دخلت جميع المستنات المطلوبة ولي تقريبا ٩ ايام ؟
الرجاء الإتصال بي
حاولت الحصول على رقم تواصل لم أجد
طلبت أوبر ولمن وصل اتصل ونزلت، ولما نزلت الشارع كنسل وجاني طلب ثاني.
أرجو تأديب هذا السائق
رقم جواله 0505992556
الرجاء الرد
نسيت اغراضي بالسيارة ولا استطيع التواصل مع السائق وانا مسافر غدا
انا كابتن ف اوبر وقفلو حسابي عشان المديرنيه الي علي بس ابي اسددهم كيف الطريقه
عن طريق قسائم اوبر للشحن .. تحصلها في بنده والعثيم واسواق المزرعة
السائق وقف بعيد في مكان خطأ و اتصلت عليه جواله مقطوع راح الغا الرحله و انحسب عليه سالب ٨ ريال و بعدين مر من قدامي و قال طالبه اوبر قال اسمي قلت ليه الغيت الطلب و جوالك مقفل قال ماقدر اعيد الطلب انتي عيديه لكن راح تنحسب عليك مبلغ السالب مع الاجره قلت هذا خذأك مهو خطأي
ليه ما عندكم رقم للشكاوي ؟
الخطأ من السأئق يلغي المشوار على كيفه و يحسب بالسالب عليه.
بجي للموقع بجوال مقطوع و يخطي في الموقع
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تم فتح حساب للعمل معكم كشريك في اوبر ولم يتفعل الحساب ارجو تفعيل الحساب ولكم جزيل الشكر والتقدير
لم احصل علي اي مشور رغم وجود زحمه في الخريطه ولا اعرف السبب نرجو الافاده
السبب هو عدم سدادك للمديونية اللي عليك
فقدت شاحن لاب توب ابل بسيارة اوبر وكان مشواري بالدمام
اريد رقم لتواصل مع شركة اوبر فرع الدمام
لا يوجد اي ارقام للتواصل .. بامكانك التواصل مع خدمة العملاء كما هو موضح في هذه الصفحة
اكملت تسجيلي قبل تقريبا يومين
اليوم افتح البرنامج يكتب
( الحساب محذوف اتصل بالمشرف )
شالسالفه ؟
انت قاعد تحاول تسجل دخول في تطبيق الراكب .. حمل اطببق السائق واسمه uber driver وادخل منه
خرج التطبيق من جوالي ولاهو راضي يدخل مره ثانيه يكتب معطل مالحل
التطبيق طلع فجاءة مالسبب ولاراضي يدخل
مايطلع تقدير سعر الرحلة
اليوم وبتاريخ 26 September طلبت كابتن وبعد دقائق اتصل علي وسأل عن وجهتي ولم افدته عن وجهتي قال لي انه يلغي الطلب وعند السؤال عن السبب الالغاء قام بتلفض علي .
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تم حجب حسابي ولم اعرف مالسبب
انا ابي اغير رقمي في حسابي كسائق ابي اغير رقم الجوال
السلام عليكم تم حظر حسابي واريد ان استفسر عن الاسباب وحلها
عندي مشكله ماني قادرة احذف الفيزا من حسابي كيف احذفها ولو حذفت حسابي ورجعت سجلت تروح ؟
يتم تسجيل دخول بالايميل ويطلب رقم الجوال لكن مافيه خانه تسجيل رقم الجوال
فقدت جهاز لاب توب مع سائق أوبر وعند الاتصال لم أجد أي اجابه نهائيا؟؟؟؟!!!!
أرجوا التكرم بالرد على سؤالي بأسرع وقت ممكن ولكم جزيل الشكر”
أرجوا أفادتي بأقرب وقت للأهميه
لدي مشكلة عدم القدرة على طلب مشوار بسبب إلغاء مشاوير سابقة بسبب تأخر السائقين في الوصول علماً بأن الحساب يحتوي على بطاقة فيزا ويمكن السداد عن طريق الدفع المباشر
السلام عليكم انا سجلت في اوبر كابتن لي يومين ماشتغل معي
اضفت سياره واستنى الابروفل متى يجي ؟؟
يومين الى ٣ ايام عمل
عندي شكوى لسائق لمن يطلع العميل مع السائق هل لها حق يراقب سيارات او اشخاص مع العميل ام يوصل المشوار الي مطلوب منه انا حصل معايه موقف من سائق اوبر و معاي رقم الوحة السيارة و لمن وقفت السائق سئلت انت ايش وظيفتك توصيل ولا مراقبه من شارع لشارع من حارة الى حارة ارجو الافادة
يبدو انك شخصية مهمة ومستهدفة .. قدم بلاغ للجهات الامنية
عندي شكوى لسائق لمن يطلع العميل مع السائق هل لها حق يراقب سيارات او اشخاص مع العميل ام يوصل المشوار الي مطلوب منه انا حصل معايه موقف من سائق اوبر و معاي رقم الوحة السيارة و لمن وقفت السائق سئلت انت ايش وظيفتك توصيل ولا مراقبه من شارع لشارع من حارة الى حارة ارجو الافادة
نعم قد ابلغت دوريات حتى لو ما اكون مستهدفه ليسه من حق السائق ملاحقه السيارة مع العميل
لأنه عمل السائق فقط توصيل اماكن محدده وليسه مراقبه
حاسب العميل ولا تحاسب السائق .. العميل ركب وقال امش ورى السيارة هذي .. السائق وش دراه يمكن العميل قال امش وراه لأن هذا بيدلنا.. السائق مهمته يمشي حسب تعليمات العميل له وصدقني السائق ما يدري ان العميل يراقبك ولو درى ما راح يراقب لأنه في غنى عن المشاكل
طلبنا طعام من اوبر ايتس وتم الدفع بالماستركارد. والسائق قام بإلغاء الطلب مع انه العنوان واضح وارسلتله العنوان مرة أخرى على واتساب للتأكيد مع ذلك لم يوصل ااطعام و رفض أن يسمعني على الهاتف عندما كنت اشرحله العنوان ونزلتله على الشارع وقام بإلغاء الطلب ولم يتم التواصل معنا من اوبر ايتس عندما قدمت الشكوى!!!
انا سجلت ف اوبر ورفعت فعلت البرنامج بس في كل مره ابغى اسوي اتصال ف البرنامج يجينيحدث خطأ يستخدم حسابك المستند national ID نفسه الذي يستخدمه حساب اوبر اخر ، يرجى المحاوله خلال بضع دقايق . وحاولت كثير م ضبط وش الحل ؟
عندك حسابين في اوبر .. اذا كنت مسجل اكثر من مره ارجع استخدم اول حساب سجلت به
سجلت في اوبر ولم يتم تفعيل الحساب والسبب لعدم ارفاق المستندات
جميعها ثحيحه ولاكن الاستفسار ادا كنت مفوض علئ السياره ارفق الاستماره الاصليه او التفويض
اذا كنت مفوض صور الاستمارة مع التفويض بصورة وحدة وارفعها مكان الاستماوة
هل أستطيع التسجيل كسائق، زوج مواطنة
للاسف لا .. التسجيل متاح للسعوديين وابناء المواطنات فقط
انا حاولت اتصل بالبرنامج مو راضي يتصل معي ولما خرجت منه حاولت ارجع ادخل يقول حدث خطأ مادري وش الحل ياليت تساعدوني فأقرب وقت
هذي مشكلة عامة عند الجميع
حجزت رحلة وفيها 3 نقاط توقف و بينهم أكثر من 10 دقائق، السائق لم تظهر لديه إلا الوجهة الأولى فقط. والتطبيق لدى محدث
اسلام عليكم ورحمه الله وبركاته
صباح الخير
اقمت بتسجيل جميع بياناتي كسائق من ثلاثه ايام والي حد الأن لم يتم الموافقه برغم ان المركبه جديده كذالك ارخصه والتأمين
طلبت سائق ولم يصل ولم يحذف الرحله واسلوبه سي جدا جدا جدا
لي اربع ايام و المستندات قيد الموافقة
وش الحل طال عمرك
بريدي
alfaisal1357@gmail.com
طلعني فجأه من البرنامج ورافض يدخلني مررا ثانيه مدري ايش السبب
وصلتني فاتوره ٢٢ ريال للبريد وانا ماركبت مع السائق باي حق ترسلون لي هالفاتوره !؟
السلام عليكم
عندي حساب في اوبر طلعت منه ونسيت كلمة السر ماقادر ادخل على حسابي صرلي اكثر من شهر قدمت شكوى ورحت الفرع واتواصلت معهم على توتير مافي نتيجه ارغب في ارجاع حسابي واعادة كلمة السر وارجو من شركة اوبر الرد وحل المشكله حيث لا يوجد لدي ايا مشكله مع السائقين او الدفع صرلي زمان استخدم اوبر وهي اول مره اوجه المشكله يرجى حل المشكله والرد باسرع وقت وشكرا لكم .
يا خوي اجاني عرض خصم 50% ولكنه لم يعمل؟ ما العمل
السلام عليكم
انا كان حسابي مفعل وانتهت الاستماره والتامين وبطاقه الاحوال
جددتهم وسويت ابديت لها بالتبطبيق لكن معلق من يوم ما صار جديد عليها
وتواصلت معكم قلتلوي اتصل باوبر لحل مشاكل السائق
الرقم فين وكيفيه الاتصال
السلام عليكم
هل اذا عندي سيارة فارهة مثل بورش 2010 فل كامل 8سلندر هل تقبلونها ؟
اي سيارة اقل من موديل ٢٠١٣ غير مقبولة
اريد معرفة وسبب عدم ظهور العروض في التطبيق مع انها توصل في الايميل ولا تطبق في التطبيق ارجو الرد والمساعدة
انا مشترك في خدمة وصول من قبل طاقات اقدر اخلي الدفع بالشهر وكيف الطريقة ؟
استفسار بالله هونداي النترا 2018 او 2019 فل كامل تدخل اوبر او لا
الالنترا والكورولا والسيراتو والسنترا بجميع موديلاتها وبجميع فئاتها غير مقبولة
انا فقدت جوالي كيف اقدر أتواصل مع السائق
كم رقم اوبر للشكاوى
السائق دعس قدم زوجتي وهرب
نسيت شي مهم مع سائق اوبر ولا توجد وسيله اتصال ارسلت عن طريق التطبيق اني قفدت شي ولاكن لاحياة لمن تنادي مافيه اي تجاوب لي الان نصف ساعه
انا مسجل من اول في اوبر بسيارة النترا وباقي عندي الموقع شغال بس يبيني اغير الاوراق اللي هي الاستمارة والتامين والموديل بس كيف الطريقة بيشتغل على برنامج الاول حقي اللي انا مشتغل فيه قبل
احتاج ايميل ادارة اوبر للضروره احتاج رفع دعوه على السائق قفل التأمين ويمشي بسرعه ومااتجاوب معايه لين كلمت الشرطه وتم البلاغ ومستحيل اتعامل مع اوبر مره ثانيه لارقم شكاوي ولا ايميل ولاشي
لا يوجد ايميل للتواصل مع الشركة .. ورفع الدعوى يتم من خلال المحاكم وليس من خلال ايميل الشركة
انا لما افتح اووبر يقولي حسابك معطل مدري وش السالفه
ومن احط رقمي الثاني يقولي مستخدم
تتوفر في الرياض ثلاث فئات
اوبر اكس
اوبر اكس ال
اوبر بلاك
ابي اتاكد من رقمي المسجل انا سائق لكن لايظهر لي اي رقم بالتطبيق
اذا جيت منزل الراكب وبغيت ادق عليه مايظهر، رقم جواله بل يظهر عندي رقم 966599937333
ثم بعد ذلك يقوم بتحويلي للراكب والمشكله انه يحسب علي المكالمه لانه زين
السلام عليكم لو سمحتوا ابغى اسجل ك سائق لديكم ولكن يتطلب علي الحضور ف احد الفروع وانا ليس لدي ولا فرع ف مدينتي ولا يمكنني مارجعت فرع اخر لاانه بعيد عن مدينتي.
التسجيل لا يتطلب الحضور .. سجل عن طريق الموقع وانتظر تفعيل حسابك
السلام عليكم اخوي غيرت رقم جوالي ولا أستطيع تسجيل الدخول
عليه مديونيه ٢٧٠ وسددت قبل ٢٤ ساعه ب ١٥٠ ريال والى الان متصل بس مايجي طلبات
لو سمحت انا كابتن في اوبر ورقمي غيرته وابغا اغير الرقم حقي من البرنامج مالقيت اي طريقه وش الحل لو سمحت للظروره
تقدر تغير رقمك من هذا الرابط https://partners.uber.com/p3/drivers/profile
ناسيه لابتوبي ومو عارفه اوصل للسواق بس عارفه رقم السياره4141الرياض اتمنى تفيديوني كيف اكلمه
انا فتحت رابط تغيير رقم الجوال لكن المشكله رقم جوالي مفصول وماتجبني رسائل عليه ونسيت اصلا الرقم حقي فابغا اغيره لرقم جديد وش الحل
راجع المكتب بهذا الخصوص او تواصل مع الدعم الفني على هذا الرقم 0118359401
السلام عليكم لو سمحت انا كابتن وابغا اغير رقمي فالبرنامج والمشكله ان رقمي الحالي فالبرنامج مفصول ولا يستقبل رسايل ولا اتصالات فايش الحل عشان اقدر اغير الرسايل بغير طريقه الرابط اكتب لكم رقمي الجديد وانتو تغيرونه والا شلون ؟؟؟
السلام عليكم، عندي مشكلة في حسابي و اريد المساعدة لو سمحتم. قمت بعمل طلب اليوم الساعة ٢:٣٠ ظهرا و عند وصولنا للموقع لم يستطع السائق انهاء الرحلة لمشكلة في جهازه، و حتى الان التطبيق عندي على شاشة الرحلة و لا استطيع عمل طلب جديد، و لا استطيع حتى الغاء الرحلة
انا افتح البرنامج واجلس بالساعات متصل ولا يجيني طلب وش المشكله ؟
هذا بسبب المديونية اللي عليك ،، سدد وراح تجيك طلبات
لم يعمل العرض الخاص ببرنامج اوبو ايتس لم يعمل عندي حاولت التواصل مع صفحة اوبر ايتس على الفيس بوك ولكنهم تحاهلو رسالتي
لم يعمل العرض الخاص ببونامج اوبر ايتس عندي على الجوال وحينما قمت بالتواصل مع صفحة اوبر ايتس على فيس بوك عبر الرسائل الشخصية تم طلب صورة للبرنامج عندما يعطي رساله الرفض للكود وقمت بالتصوير والمتابعه الا انهم تجاهلو رسالتي لا اعلم السبب
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
فقدت قطعة مع سائق اوبر
ارجو تزويدي برقم السائق
اريد اتصل بالبرنامج لكن يضهر لي يستخدم حسابك المستند national ld نفسه الذي يستخدمة حساب اوبر اخر . نرجو معاودة المحاولة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟
عندك حسابين كسائق في اوبر وهذا غير مسموح ، ارجع استخدم الحساب الأول اللي سجلت به مسبقاً
السلام عليكم
اليوم اول يوم عمل لي في اوبر
لدي استفسار بخصوص الدفع
اذا بالطاقة اوك تمام لكن الكاش يلخبطني
المبلغ الاجمالي غير عن المدفوع
يعني مثلا وصلت زبون طلع لي شاشة خضرا مكتوب ٥٥ ريال وماكنت متاكد وفكيت على الرحلات وطلع ٣٩ فقلت خلاص هات ٣٩ لانه يقول مو مبين عنده!! مدري هل اللي سويته صح او ان المبلغ الاول اللي يطلع لي في البداية هو الصح وخلاص وشكرا
يفترض تاخذ المبلغ اللي يظهر في الشاشة الخضراء فقط وما عليك من اي شي ثاني الراكب هذا حساب رحلته ٣٩ وعنده ١٦ ريال مديونيات من اول ال١٦ ريال هذي انت مطالب فيها وبتنحسب عليك
أنا فتحت البرنامج وماجني طلب مشاوير علما اني مسدد قبل شهر المديونية السابقة
خاصية الامان الجديده وهي عدم اظهار رقم العميل والسائق خاصيه سيئه وغير مجديه احيان لا يتم الاتصال وتضطر للوقوف للمراسله وهنا تتأخر على العميل الاتصال افضل حيث يوصف لك العميل حتى الوصول
اذا ابي اوصل من مدينه الى مدينه كيف؟ مثلا من الرياض للدمام وابي اخذ ركاب كيف ؟
ما فيه شي معين ممكن تسويه عشان يجيك مشاوير زي كذا .. انت وحظك
سجلت قبل أكثر من شهر وإلى الآن لم يفعل الحساب
بسبب أوراق التأمين قد تكون غير واضحه رغم أني أرسلتها أكثر من مرة
ارجوا منكم وضع رقم او عنوان للتواصل معكم بشكل مباشر
تواصل مع الدعم الفني عبر هذا الرقم 0118359401
السلام عليكم
مساء الخير
انا أعاني من مشكله وهذا سبب تأخيري في عدم التسجيل كشريك في اوبر
لي اكثر من شهرين كل ما أسجل واضيف مستنداتي يقولي خطء في التحميل وانا واثق اني مصورها بوضوح والان قبل ولاكن يقول إجراءات السلامة والفحص وانا الفحص الدوري حقي جديد وكل اوراقي تمام
أتمنى الإفادة في أسرع وقت
ولكم شكري
اذا اوراقك السيارة هي المرفوضة قد يكون لأحد الاسباب التالية:
– السيارة من ضمن السيارات الغير مقبولة للعمل في اوبر
– السيارة ليست باسمك وبالتالي تحتاج لتفويض لقيادة السياوة وتصور التفويض مع الاستمارة بصورة واحدة وترفعها في خانة الاستمارة
– احد مستنداتك منتهي الصلاحية
شكراً اخي على تفاعلك وردك
ولاكن اقولك نوع سيارتي كرايسلر 2013
والسيارة باسمي والتأمين جديد والفحص جديد وكل اوراقي كاملة وجديده
أتمنى النظر في موضوعي وإني في امس الحاجة للعمل الان
شكراً اخي على تفاعلك وردك
ولاكن اقولك نوع سيارتي كرايسلر 2013
والسيارة باسمي والتأمين جديد والفحص جديد وكل اوراقي كاملة وجديده
أتمنى النظر في موضوعي وإني في امس الحاجة للعمل الان
هل من الضروري وإجباري إرفاق بطاقة عمل
هذا الشي الوحيد الذي ينقصني
ارفع الهوية مكان بطاقة العمل
اخوي لم يتم حتى الان تفعيل حسابي في اوبر كـ سائق علماً اني قد ارفقت جميع المتطلبات
ايضاً رغم الايميلات اللتي قمت ب ارسالها للدعم الفني لم يتم الرد من اي موظف حتى الان
علماً ان مدة الانتظار يومين ..
السلام عليكم ابغى اشتكي على سائق
لكن ما اقدر لانه الغى الرحله فما حصلته في المشاوير
عندي التاريخ و الوقت
سجلت قبل اربعة ايام كسائق في اوبر و لم يتم تفعيل حسابي الى الان
لو سمحت انا كان معي اغراض باوبر ونسيتها كلمت سائق اوبر قال برجعها لك في اقرب وقت وكل شوي يقول انا برا الرياض اذا طلبتها منه وره قلت له متى بتجيبها لاني محتاجها مره قام سوالي حظر في. الواتس وسوالي. حظر في الاتصال اشتكيت عليه شركة اوبر وقالو لي بنتواصل معه ومدري وش وطولو ماردوا صرت اكلمهم مايردون علي وش الحل!!!!!!!!!
ضاع جوالي واتمنى يرجعه
اتمنى يرجعون جوالي نسيته بالسياره عنده
ابي رقم اوبر
تكفونن عطوني رقمهم نسيت جوالي معهم
ما عندهم رقم للحين
كان هناك مشكلة في البطاقة الائتمانية ووجود دفعة معلقة عليها.. طلب توصيله جديدة ودفعت الدفعه المعلقة + رسوم الالغاء
ولكن لازالت الدفعة معلقة في التطبيق ولا استطيع اضافه اعضاء الاسرة او تعديل الموحود لوجود الدفعة المعلقة
حاولت استفسر اذا الانفنتي Q30 موديل ٢٠١٨ مقبولة عشان أسجل كسائق في الخبر والدمام بس ما احد رد على سؤالي.. أتمنى الإجابة وشكراً
نعم مقبولة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .
تحياتي وتقديري للجميع .
* المشكلة التي تواجهني :
لا أستطيع إضافة رقمي الحالي ( 0501040589 ) وتأتيني هذه الرساله المرفقه ولكنني لم أتمكن من إرسال كلمة START لأن الرقم الموجود لا أعرف ترتيبه وحاولت كذا محاوله لم يتم ارسال الكلمه لعدم صحة الرقم .
* أريد حل سريع وفوري إن شاء الله فأنا أستخدم الكثير من مشاويري مع شركتكم .
جزاكم الله خيراً .
انا نسيت شنطتي وفيها اشيائي الشخصيه وحاولت اتواصل مع السواق ولا يرد علي وراسلت الشركه وماردو علي شنو الحل
فقدت جوالي مع اوبر بالرياض وارسلت لهم ان يتواصلوا مع السائق ، وفي كل مرة موظفي اوبر يسالوني عن رقم جوالي!!!! طيب جوالي كله نسيته مع السائق !!! كيف احط رقم جوالي ، المصيبه عملي و وظيفتي كله بالجوال ، بليز يعني رد علي وشف لي حل مع هالمصيبه ، ابي رقم جوال السائق وانا اتواصل معه .
شخص نسي جواله بسيارتي الموقع الخرج رقم التواصل 0506116779
تعرضت للإحتيال من قبل العميل ارجو وضع رقم للطوارئ
راجعت جدول السيارات المقبولة للعمل في أوبر بس حاب اتاكد قبل اشتري اذا الرينو تاليسمان فل اوبشن مقبولة؟
الافضل زيارة المكتب للتأكد
البرنامج عندي لايعمل ايميلي daa0089@gmail.com
كل مافتح الشاشه تفتح معاي ولاكن بدون معلومات
with greetings ..
To whom it may concern
The purpose of this letter is to express my disappointment with your company trying to disable my accounts because there is an old account has not been disabled .. To resolve this problem you must have ..
Knowing that there are no other problems and rating is high about 4.85 daily ..
my information is shown below :
Maher__M1992@hotmail.com
I hope that this problem will be solved as soon as possible .. Thank you
Best regards ..
مع اطيب التحيات ..
تم تعطيل حسابي الحالي بسبب وجود حساب قديم لم يتم تعطيله من قبلكم ..
ولحل هذه المشكله يجب ان يكون لديكم
اتمنى الافاده في اسرع وقت ممكن ..
مع اطيب التحيات ..
تم تعطيل حسابي الحالي لوجود حساب قديم لم يتم تعطيله من قبلكم ..
لحل هذه المشكله يجب ان يكون لديكم
اتمنى حل هذه المشكله في اسرع وقت ممكن ..
عندي ٧ رحلات مجانية كيف استخدمها
تم الفاءً حساب اوبر من قبل سنة ولم اعرف سبب الالغاء اتمنى التوضيحً وارجاع حسابي
وشكرا اتمنى الرد
لم يتم الرد ؟؟
على شكوتي
احتاج الحساب يرجع
كيفية التواصل بسبب خصم مبلغ مالي على بطاقتي في الإمارات رغم انني وقتها داخل السعودية و فوق ذلك لم أستخدم أوبر لا داخل السعودية ولا خارجها ولم يسبق لي أستخدام التطبيق لإجراء اي طلبية توصيل
تواصل مع البنك بهذا الخصوص
اوبر السائق غير لائق قدم لي السب والتهم ولم يلغي المشوار بعد نزولي
السلام عليكم
طلبت اوبر ورحت من بيتي للمول والسائق محترم وحاسبته 20ريال
ويوم جيت ابي ارجع للبيت وفتحت البرنامج
لقيت انه علي ٨رياب لاني الغيت الرحله؟
وادخل ع المشوار وطالع انه ملغي مع انه موصلني ودفعت ٢٠ريال؟!
يوم اعترضت على الموضوع
الغوا ال٨ريال
بس سؤالي كيف المشوار ملغي وانا اكملته
وشفت السعر بجوال السائق؟
بس ماانتبهت لجوالي وقتها لاني اخاف انساه بالسياره
اواجه مشكله في تشغيل برنامج اوبر ولا استطيع استقبال الطلبات حيث لا استطيع البدء في العمل والظاهر لي بالصفحه الرئيسيه بالبرنامج ( جار اعداد الحساب ) وتحته مكتوب سنبلغك متى يمكنك اجراء المشاوير مع ان بياناتي محدثه اتمنى حل المشكله والبدء في العمل
تواصل مع الدعم الفني على هذا الرقم 0118359401
هل هذا الموقع الرسمى؟
يوجد تحرش من سائق وبشتكى بالمحكمة وبغيت المحادثة لانها بتتلغى بمجرد الالغاء اتواصل مع اى جهة
هذا الموقع شخصي ولا يمثل اوبر .. بامكانك التواصل مع اوبر من خلال التطبيق
فقدت موبايلي
لدي رقم جديد وحاولت اسجل في ويرفض بحكم انه مسجل سابقاً مع العلم ان الرقم استخدمه حالياً
تواصل مع الدعم 0118359401
انا جيت بسجل كسائق اوبر قبل كل معلوماتي ، الا استامرة السياره و التأمين مو راضي يتحقق منها لي شهر تقريباً وهي تحت المارجعه ، ياليت تشوفون حل لهالمشكله
تواصل مع الدعم من خلال هذا الرقم 0118359401
نسيت جوالي في سيارة اوبر وناسية الرقم السري فما اقدر ادخل للتطبيق لمعرفة السائق
السلام عليكم معي عرض ترويجي حق برنامج وصول تواصلت مع موارد البشريه اني مؤهله فيه استعملته اول شهر تمام جاء الشهر الثاني مشوايري اعطيه المبلغ الكامل بدون عرض الترويجي
السلام عليكم
هل يعقل موقع شركة كبيره مافيها قانون يردع المتحرشين وش هذي الشركة
هل بستطاعتي التبليغ عن متحرش
يا اخواني واخواتي كيف تتعاملون مع هذي الشركة ومافيها قانون يردع المتخرشين بالزبون
اوبر ليست جهة قضائية او تنفيذية .. اقصى شي ممكن يسوونه هو ايقاف السائق عن العمل ،، اذا كان فيه حالة تحرش بإمكانك عمل بلاغ في الشرطة حيث انها هي الجهة المسؤولة عن مثل هذه البلاغات
يشباب انا جاني شكوا من احد الركاب ولا ادري من وش ممكن تفيدوني لاهنتو ؟
تم سحب مبلغ من الفيزا الخاصة بي لحساب اوبر بالرغم من عدم استخدام اوبر في هذا اليوم ارجو التوضيح وتواصلت مع مركز خدمة العملاء وطلب مني ارسال screen shot لرسالة البنك التي توضح عمليه السحب ولكنني لم اتمكن لارسالها اليكم او الطريقة لارسالها
انا نسيت جوالي في سيارة اوبر وقدمت شكوى ماجاني رد ايش كذا الجوال فقدتة قبل امس
خرجت من خسابي ونسيت الباسورد والاكاونت ما راضي يتفتح والرسالة بتوصل علي ايميلي ولما اعمل تغير كلمة السر بيطلعلي حدث حطأ ممكن اعرف ازاي ارجع حسابي
حسابي معلق يقول ناقص بيانات ودخلت طلب صورة التامين من امس وللحين ماتفعل كاتب قيد التاكد او المراجعه ؟
انا توني مسجل واجي ادخل كل شي تمام بس لما يرسل رقم التاكيد مايوصلني
انا سائق ب اوبر ولما اجي اسجل الدخول بجوال ثاني مايوصلني الكود مع اني حاذف البرنامج من جوالي الاول
تأكد من تفعيل استقبال الرسائل الدعائية
طلبت اوبر و قبل طلبي وهو معاه طلب و بعدين سجل اني ركبت وهو لسه ما وصلني و بعد ١٠ دقايق قعد يدق انه وصل لي، و سجل كمان انه وصل للمكان و حسب علي مبلغ ١٩ ريال
ليه يسجل اني ركبت معاه وهو ما وصلني
التطبيق ما يسمح للسائق انه يبدا الرحلة او يحط انك ركبتي معه الا بعد وصوله لموقعك
انا كنت مسجلة فأوبر وناسية الايميل اللي سجلت فيه وخرجت من الحساب ونسيت كمان كلمة المرور وطلب مني الايميل اللي سجلت فيه وماني فاكرته فدخلت ايميلي الجديد ومو راضي يقبلو ايش الحل ؟
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته يالغالي انا سجلت في اوبر وكل شيء تمام ورحت للمكتب وفعلو حسابي وقالو لي بعد 24 راح يشتغل علما انني جيتهم يوم الاربعاء والى الان ما اشتغل بيانتي كلها نشطه
السواق كان جدا وقح وكلامه بذيء وخادش للحياء غير محترم نهائياً لو فيه تقييم اقل من نجمة واحدة كان افضل
السلام عليكم لقد فقدت مبلغ مالي وكلمت السائع واعترض ان لايوجد شيء
وانا متأكد ان تم وضع المبلغ لاخذ الحساب وان السائق قال ماعنده صرف وطلع له الصرف وما ااخذت الففلوس السابقه ومشى ولاعطاني المبلغ السابق
السلام عليكم خسرت جوالي في المشوار الأخير مع السائق احتاج رقم السائق
السلام عليكم خسرت جوالي في اخر مشوار مع السائق احتاج رقم جوال السائق
تم تجديد الاستمارة و تامين المركبة ولم يتم قبول المركبة.
اريد تغيير رقم الجوال لاني القديم لم يعد مفعل ولا استطيع تسجيل الدخول لانه يطلب رقم التاكيد من جوالي الغير مفعل
تواصل مع الدعم الفني للسائقين على هذا الرقم 0118359401
اريد تغيير رقم الجوال لاني القديم لم يعد مفعل ولا استطيع تسجيل الدخول لانه يطلب رقم التاكيد من جوالي الغير مفعل
مساء الخير
عندي استفسار عن امكانية آخذ وكالة من شركة اوبر في منطقة معينة
هل فيه امكانية ؟
أو فيه لدى الشركة طرق أخرى؟
ارجو الرد وشكرا
بإمكانك زيارة مكتب اوبر في الرياض والاستفسار عن هذا الموضوع
كم رقم تلفون المكتب بالرياض
لا يوجد رقم مخصص لمكتب الرياض وانما يوجد رقم للدعم الفني 0118359401
كل ما أطلب أوبر ، يوافق على الطلب ثم يرفض الطلب ، تقريبا اليوم أكثر من 6 حالات رفض ، وكنسلت الطلب كامل .
هل أقدر أرفع بلاغ أو لا .
السلام عليكم بسجل كبتن عندك وجالس اضيف الاستماره مو جالس تنقبل بالموقع علما بان كل الاوراق الثانيه انقبلت
اذا كانت السيارة ليست باسمك لازم يكون معك تفويض .. اطبع التفويض وصوره مع الاستمارة بصورة وحده وارفعها في خانة الاستمارة
سجلت بوصول دعم المرأه العامله تفعل لي يوم ونص وبعده الغوه علما بان بطاقات مكتوب اني موهل بس باوبر مايطلع لي ارجو حل المشكله باسرع وقت.
crv 209 honda قاعدة عجلاتها 2818 هل مقبول التسجيل بها
الهوندا CRV قاعدة عجلاتها ٢.٦٦ متر وهو اقل من المطلوب (٢.٧٥ متر) لذلك هي غير مقبولة
اليوم اوبر ارسل حق ٤ أشخاص من قائمه الاسماء عندي تتبع لرحلاتي! وين الخصوصيه ايش التسيب ذااااا
فيه سائق اسمه عبد الحكيم مشترك لديكم في اوبر ساكن في حي السلي سيارته دوج تشارتر اسود قذر وقام بالتحرش ولمس يد ومحاولة لمس فخذ راكبه معه كانت توصفله عبر قوقل مآب الموقع من هاتفتها وكان يلتفت ويمد يده شل الله يده أطالب بعقابه …
توجه للشرطة وقدم بلاغ بذلك
تم اقفل حسابي السبب مجهول علي مبلغ سابق مالكم حق فيه لان السائق لغاء الطلب بدون وجه حق بعد انتظاره قرابت ٤دقايق في الشارع المقابل من موقعي وهاذي مش غلطتي
انا كان عندي خدمة وصول وغيرت جوالي وفتحت حسابي من جوالي الصاني واكدت الاسميل ولاكن خانة وصول مي راضيه تطلع لي
مرحبا
انا نسيت ي اوراق مهمه في سيارة اوبر واتصل عليكم لي نص ساعه ماتردون
صارلي ٢٤ ساعه فاقده جوالي هل انتم. عاجزون هن ايجاده لي اتمنى الرد الان لان الأمر تجاوز الحد
هذا موقع شخصي ولا يمثل الشركة بامكانك التواصل مع خدمة العملاء من خلال التطبيق
صباح الخير عندي مشكله ف مستندات التامين ب رغم تجديد المركبه تلقائي لاقدر حصل حادث الاستماره تكفي ف حل لحل مستندات التامين
اذا سيارتك تاجير منتهي بالتمليك ارفع الاستمارة مكان التامين وتواصل مع الدعم عشان يفعلونه 0118359401
ماقدر اسجل في اوبر حطيت كل شي الا الرخصه ماتقبل ليش
تأكد ان الرخصة غير منتهية وانها احد الانواع التالية : خاصة ، نقل خفيف وثقيل، حافلة كبيرة أو صغيرة. أي رخصة أخرى غير مقبولة
تم إغلاق حسابي وانا المتظلم قدمت شكوى اكثر من مره ويوجد رصيد في محفظتي تواصلت عن طريق الموقع والتويتر ولا احد يرد
تواصل مع الدعم 0118359401 او توجه للمكتب
تم إلغاء مشواري من قبل السائق بعد الانتظار لأكثر من 10 دقائق! ، بعد ذلك تم تحويلي لسائق قام بنفس العمل وإلغاء المشوار بعد انتظار لأكثر من 10 دقائق.
افادة خدمة العملاء ان شركة اوبر تأخذ غرامة من السائق على هذا الفعل، وانا المتضرر الأساس في هذه المشكله لا يتم تعويضي !!
اطالب بتعويض عما حدث ولا اقبل الاعتذار بدون مقابل.
تواصل مع خدمة العملاء من خلال التطبيق
سائق اوبر قبل أن يوصلني إلى الجهة المطلوبة قام بإغلاق جواله، وما زال المشوار معلق في التطبيق، ويطلب مني أن أعمل إلغاء، على الرغم أني دفعت له الأجرة كاملة، وما زال المشوار معلق في التطبيق، رجاء حل المشكلة، كيف تختارون سائقين لصوص بهذه الدرجة؟!!
انا سائق في اوبر ومعلومات حسابي الايميل مضيعها وكيف اشغل اوبر
تواصل مع الدعم 0118359401
اتمنااا حل مشكلتي بأسرع وقت سددت المبلغ المستحق حق أوبر
وللحين مااقدر استقبل الطلبات المشاوير ليش
اريد تحديث رقم هاتفي ولا استطيع من التطبيق بسبب اني الغيت الرقم والرقم الجديد 0563225075
لو سمحت عاوز احاسب نقدي وكل ما افعل النقدي يكون الرد تم حظر او إغلاق الدفع المقدي
السلام عليكم
اتمنى افادتي عللى مشكلتي لها اكثر من عشر اشهررررر
الكل سنتر ما سوو شي غير انهم فقلو حساباتي ..
مشكلتي مع الكابتن عوض الله حولت له الأجره عن طريق مصرف الراجحي ٢٦
لكن البرنامج طلب مني ادفع في المشوار اللي بعده المبلغ ٢٦واضطريت ادفع ٢٦عشان كان عندي مشوار ..اطالب بأعاده المبلغ لي ومحاسبة الكابتن على انه اخذ اجرتين في رحله واحده ..ويوجد لدي صورة التحويل
السلام عليكم
السائق سرقني نزلت مشواري و قالي قفلت الرحله و هو ما قفلها الا بعد اربع ساعات و لا استجاب لتواصلي معه سحب ڤيزا ٣٠٠ ريال و المفروض حق مشواري ٤٠ ريال كتبت المشكله بالإيميل بس جاني رد إلكتروني
احتاج حل لمشكلتي بأسرع وقت
لأن الفيزا مو بس مخصصه لأوبر و عندي التزامات
Amoxicillin Dosage Dental canadian pharmacy cialis Cialis 10 Ou 20 Mg Generic Cialis For Sale Online
Awesome post! Keep up the great work! 🙂
يمكنني طلب سيارة اوبر من موقع المنزل الى موقع العمل بدون اي مشكلة ولكن لايمكنني طلب العكس أي لايمكنني طلب سيارة اوبر من موقع العمل الى المنزل مع العلم
1 موقع العمل والمنزل مُحدث بشكل واضح وسليم برقم الشارع واسم الشارع في كلا الموقعين موقع طاقات وموقع اوبر
2 كل المعلومات سليمة وجميع القوانين ملتزمة بها
3 لقد تم التواصل مع عملاء موفع طاقات للنظر فالمشكلة ولكنهم قامو بتوجيهي لكم
ارجو النظر فالمشكلة بشكل عاجل وسريع لما اتعرض له من احراج مع السائقين
شكرا
السلام عليكم
انا مشتركة في برنامج وصول قبل شهرين تقريبا ، والان لا يظهر خصم ٨٠٪ ولا تظهر خانة وصول في برنامج اوبر مع العلم اني اول مره اسجل في البرنامج وماكمل معاي شهرين ووقفوه ارسلت شكوتي لطاقات وابلغوني ان مازلت مؤهلة ويجب علي مراجعة برنامج اوبر لايجاد حل لمشكلتي الرجاء الرد سريعا
لو سمحت بخصوص صوتي كسائق اقدر اخفيها عن الظهور منعا للاحراجات او ظروف شخصيه ؟
بقدام شكوى على واحد اليوم وصلني وسحب عليه اخذا الفلوس وراح
سجلت في برنامج وصول لمدة ١٠ ايام وانقطع الخصم عني ماهو السبب؟
نسيت أغراض ٣ كرز دخان
انا نسيت الكوب حقي هوا ستار بكس لونه اسود في رحلة الساعة 5 العصر مع السائق قاسم كان من مركز KKT الى فندق شذا الربيع
هل يمكن العمل في فترة الحظر التجول
مصيبه ماحد يرد لان سألتهم كذا مره ماحد يرد علي
انا كنت مسجلة بوصول وخرجت من التأمينات شهرين والآن بوظيفة جديدة ولم اجد وصول ببرنامج أوبر من إني حدثت بياناتي بموقع طاقات وبرابط وصول ولازلت لاأجد وصول ببرنامج اوبر ارجو حل المشكلة
احاول الاتصال بخدمة العملاء والارقام مش مجمعة ومش شغالة
فقدت هاتفي في تاكسي اوبر
هل يوجد لهم رقم اخر
اريد معرفة رقم السائق لعل وعسى يكون ابن حلال والموبيل يرجعوه
السلام عليكم
رقم جوالي حصلت واحد مسجل فيه من اول وابغى اسجل يقول لي لازم البريد الالكتروني المسجل مسبقا مع العلم ان الرقم معي ويوصلني رمز التحقق فكيف احل هالمشكله لو سمحتو
انا عندي مشكله محد يرد علي يعني لا رقم ولا اي شي يتصل علي يقدر يحل مشكل
الان لي اسبوع وانا اراسل اوبر ولا اجابه شافيه لحل موضوعي يقولون حسابك لايوجد اي ملاحظه تذكر فلماذا لايفتح معي البرنامج ابي الرد
سلام عليكم انا حسابي محظور لازم اسدد المستحقات اوبر وانا مسدد جميع المستحقات مزال حسابي محظور لماذا
هل يحق للمقيم العمل في اوبر ام لا
سلام عليكم
انا أحد كباتن أوبر لديكم وعلما أن تقيمي مرتفع
ولاكن انا تفاجأت من إغلاق الحساب وحظره مع العلم اني ماعلي اي ملاحظات كذلك لم يتواصل معي أي أحد من موظفي أوبر ولم يتم توضيح سبب حظر الحساب
ارجو منكم إعادة الحساب حيث انه مصدر دخلي الوحيد
سلام عليكم انا مسجل في اوبر اليوم ابي استفسر لين احين ماتفعل حسابي
متى راح يتفعل
السلام عليكم لي اكثر من شهر وانا منتظر تفعيل حسابي لكي اتمكن من العمل ولكن الى الان يظهر لي في التطبيق ان عملية تحميل المستندات معلقة ارسلت اكثر من رسالة في التطبيق للدعم ولكن لم يتم الرد حاولت الاتصال على الرقم ٠١١ ٨٣٥ ٩٤٠١ ولم يتم الرد
ارجو حل مشكلتي ولكم جزيل الشكر
يجب ابلاغ العميل ان السائق من ذوي الاحتياجات الخاصة
السلام عليكم
لي 4 أيام مسدد أوبر ولا توصلني طلبات
وش الحل
السلام عليكم لي اكثر من شهر وانا منتظر تفعيل حساب لكي اتمكن من العمل ولكن الى الان يظهر لي في التطبيق ان عملية تحميل المستندات معلقة ارسلت اكثر من رسالة في التطبيق للدعم ولكن لم يتم الرد حاولت الاتصال على الرقم ٠١١ ٨٣٥ ٩٤٠١ ولم يتم الرد
ارجو حل مشكلتي ولكم جزيل الشكر
انا مثل اخونا مبارك معلقه المستندات وودي اشتغل معكم شوفو حل تكفون
حسابي معلق بسبب تامين المركبه والتامين باقي على انتهائه ثلاث شهور ماهو الحل
فقدت شي
السلام عليكم انا احد شركاء اوبر السائقين
تم سحب رقمي الاول من قبل stc واستخرجت رقم جديد
وكل ما اسجل دخول يرسل رمز التحقق على الرقم المسحوب مني ولي الان اكثر من اربع شهور احاول واتواصل مع خدمة عملا اوبر بخصوص تغير الرقم ولا غيرروه
كل الي ابيه منهم تغير رقم جوالي عشان اقدر ادخل البرنامج وابداء شغلي
اسوء تعامل application من جد اكثر من مرة السائق يكنسل الرحلة وانا انتظر بالشارع وبالاخير ادفع انا الغرامة ما ادري كيف
لا واتصل برقم الشكاوي يعلقوني اكثر من ٤٠ دقيقة لين امل واسكر الخط
اعتذر عن ما سوف يحدث على جميع وسائل التواصل الاجتماعي سوف احكي تجربتي
السلام عليكم – ضيعت محفظتي واحاول اتواصل معكم مااحد يرد علي لو سمحتو تواصلو معي ولا عطوني رقم السائق كل اوراقي الرسميه بالمحفظه
نسيت اغراض مهمه مع السائق ارجو التوصل معي حالاً
فتحت اوبر وضيعت البريد الاكتروني وطلب التامين ومو راضي ارفقه وفتحت بريد ثاني مو راضي يشتغل معاي والبريد الاول ضيعته
منذ شهر وانا احاول التسجيل كشريك
ويتم الرفض عدة مرات من قبل موظف التسجيل وتدقيق المستندات بدون مبرر
امل اتخاذ اجراء مناسب في حق من يرفض انضمامي وكذلك امل استكمال تسجيلي
انا سجلت كشريك في اوبر و لكن رفض يتم التسجيل بسبب مستند السجل التجاري لغير السعوديين و انا سعودي، وش الحل ؟؟
تم ارسالي رابط تفعيل قسسمة وصول وتم اضافتها لاكن لم تضاف في اوبر ولاتتفعل تواصل خلال ٤ ايام ولم يتم الرد في كل مكان ارجو الرد اوبر شركة تهتم بعملامها لماذا هاذا الاهمال
سجلت في وصول ووصلتني القسيمه على الايميل واخترت اني افعلها بس لما ادخل على التطبيق القسيمه ملغيه رغم اني حدثت التطبيق ومسحته وحملته تاني ؟؟
انا كابتن في أوبر ولا قدرت أدخل على ايقونت دفع المبالغ المستحقة علي
ولا عرفت اتواصل مع الدعم في اوبر لحل مشكلتي
اولا انا شاكر لكم اهتمامكم.
ثانيا تبغون رسوم الغاء بدون ما تسإلون عن السبب؟؟
سلامات !!!!
انا طلبت مشوار ولما تواصل معي السائق وكان من الجنسية الباكستانيه
اتصل بي وسألني : فين انت موقع؟؟
جاوبت على سؤاله ووصفت له موقعي مع انه واضح عنده في الخريطة. بعدها سالني سواله الثاني : فين انت روح. ؟؟
وجاوبته قلت العزيزيه. بعد كل هذا الانتظار لحضرته في الشارع والاسئلة والتحقيق قال لي : ماليش هبيبي انا في كفر بنشر. يعني معليش انا كفر السيارة عندي مبنشر.
الان طالما كفرك مبنشر و متعطل :
ليش تتصل بي يا الماخوذ وتسألني
هذه الاسئلة وفي الاخير تقول انا مبنشر
؟؟؟
انتوا احكموا في ذا الموقف.
مع تصرف ذا السايق
هل استحق دفع رسوم الغاء ؟؟؟
الحاصل
بعدها جاني احد اقاربنا ووصلنا مشكوراً
في الاثناء هذه وصل السائق الثاني واسمه معاذ و ابلغته اني قد مشيت.
ف ليش تحسبوا علي رسوم طالما انتظرت سايقكم اكثر من سته دقايق ع الشارع
ولما اتصل وحقق معي باسئلته قال لي
ان سيارته مبنشرة.
مالكم كيف تحكمون؟؟؟
+966 59 778 3311
هذا رقم السائق الباكستاني اللي بسببه انتوا فرضتوا علينا رسوم باالباطل.
مسجل لي اكثر من شهر ولا جاني موفقه اللى الان وش السبب
انا اليوم مشيت مع اوبر ودفعت ٣٩ ريال وانا مسجله ف برنامج وصول المفروض ادفع مثل باقي الايام ٨ ريال وش المشكله ؟؟ارجوا الرد
ابي اغير صورة الملف الشخصي الظاهر للعميل وتم رفض تغيير ارجو افادتي بالطريقه او رقم تراصل او ايميل تواصل لحل المشكله
السلام عليكم
هل يوجد اوبر من الطائف لمطار الملك عبد العزيز الجديد بجدة
سلام عليكم انا مسجل بااوبر مندوب وكل ما ارفع ارخصه الهويه الوطنيه يرفض وحولة اتصل علئ رقم يقطع الخط من عندهم
السلام عليكم انا اخذت رحلة بتاريخ ٢١ نوفمبر ٢٠٢٠ و الساعة ١١:٣٢ صباح كان حسابي ٢٩ ريال واستخدمت خصم وصول صار الحساب ٥ ريال اعطيت السائق ٣ ريال طلبت منه ينتظر اعطيه الباقي ومشي و تفاجات اليوم الثاني السائق يطالبني بمبلغ ٥٠ ريال ودفعتها بالفيزا توقعت ترجع لرصيد بس مارجع واتصل على الدعم يقفلون في وجهي وانا اتكلم و تواصلت في خانة المساعدة في التطبيق محد يرد علي اتتتتمنىىىى الردددد والمبلغ يرجع في حسابيي
الرسالة هذي توصلني في اليوم 20 مره
رمز أوبر المُخصَّص لك: 2791. يمكنك الرد بكلمة STOP إلى الرقم +1 415-237-0403 لإلغاء الاشتراك.
السلام عليكم. انا كل ماطلبت اوبر. والسايق هو يلغي الطلب. انا اتحمل وادفع لسياره الثانيه ليش ؟؟؟ مليون مره تصير معي وش ذنبي ادفع
برنامج سيئ وبيتم الحذف
طلبت سائق اوبر وقام بالغاء الطلب وجاني متطلب 9 ريال ليش
السلام عليكم .. تم تفعيل برنامج وصول في اوبر و لكن عند الطلب لا يتم خصم اي مبلغ من مبلغ الرحله ادفع نفس المبلغ قبل تحميل برنامج وصول
مع العلم انه يتم اختيار ايقونه ( وصول ) للرحله .. الرجاء الافاده
يا فندم انا البرنامج عندي وقف نهائي وانا مش عرف ايه السبب وكمان انا اشتريت عربيه 2021 وعايز أدخلها علي الحساب هما بيقولوا أن انا حسابي وقف نهائيا عايز اعرف السبب وكمان انا تقيمي كويس جدا وعلي المستوى الذهبي ولو علي المديونية انا كنت عايز ادفع المبلغ مش كبير ارجو التواصل معايا
انا من القاهرة مصر ارجو التواصل معايا ت 01111433148 وشكرا
اتقدم انا مشعل الحميدي بمشكلتي وهي اني قدر رفعت طلب لشركة اوبر ومع ان جميع ملفاتي مكتملة وصلني رسالة بعدم اكتمال الملفات ولا اعلم اين المشكلة تحديدا
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا سائق اوبر ومواجهتني مشكلة لون السيارة، سيارتي لونها بني ويطلع للركاب انها احمر ويواجهون صعوبة في ايجاد السيارة بعدين تواصلت معاكم وغيرتوها لاسود ومازالت المشكلة معايه ما يلاقون السيارة بسرعة.
ياليت تشوفون المشكلة وتغيرون اللون للبني
السلام عليكم
لقد قفل حسابي قبل شهرين بسبب الهكر بطلبات وهميه متكرره مع ان تقييمي 4:91 ووصلتني رسالة بإلغاء الشراكة ولا يمكن العودة
السلام عليكم ورحمة الله
صباح اليوم طلبت اوبر و وصل السائق عند البيت و بالضبط وقف 45 ثانية بعدها الغاء الطلب و تم خصم مبلغ 9.83 ريال مع العلم بأن السائق بعد ما الغاء الطلب ضل يدور حول البيت 10 دقايق و كل شوي يمر من عندي و يطالع ولا كانه سائق اوبر
ليش تم خصم هالمبلغ مني و ليش السائق يلغي الطلب. و هل لو انا بنت او إمراة بيلغي الطلب او لا …مع اني متأكد انه ماسويها الا مع الشباب
و
بسببه طبعاً تاخرت عن العمل الله لا يوفقه .. و اتمنى تشوفون موضوع المبلغ المخصوم لاني انا ما الغيت الطلب هواقكم هو اللي مسوي الغاء للطلب
اتمنى تاخذون هذي الشكوى بجدية
انا احاول اتواصل معكم عن طريق البرنامج لاكن ما استطعت..
ذحين لسة سته شهور مو راضي يتفعل حسابي وش السالفة خامس مرة اكلمكم ولا احد يفيدني
نسيت جوالي اللي في آخر رحله لي في أوبر ومو عارفه كيف اتواصل مع الكابتن علما بأن الجوال هو اللي فيه حساب أوبر