مما لاشك فيه من أن الراكب له حقوق يجب على سائق أوبر احترامها، كذلك فإن السائق بطبيعة الحال له حقوق كذلك على الراكب، لتتم عملية تقديم الخدمة بشكل سليم. وهناك طرق رسمية للشكوى من وعلى الطرفين من خلال الشركة، إذ كما أن للراكب حق الشكوى على السائق، فإن للسائق كذلك الحق بالشكوى على الراكب.
وكراكب يجب عليك التكرم بالالتزام ببعض الأمور اثناء استخدامك لخدمة أوبر منها:
- احترام السائق، وعمله كمقدم خدمة عن طريق اوبر، لا يعني التعامل معه بدونية.
- دفع كامل قيمة الرحلة للسائق، فالسائق قد بذل جهد ووقت لإيصالك.
- احترام رغبات السائق، في الحرص على نظافة سيارته وعدم التدخين في السيارة.
- المحافظة على الهدوء في السيارة، وعدم احداث فوضى بأي شكل من الاشكال.
- عند طلب سيارة أوبر، من الجيد أن لا تتأخر في ركوب السيارة في حال وصول السائق. تأخرك يكلف السائق الكثير.
- الحرص على تقييم السائق بشكل منصف.
- في حالة نزولك لمكان ما، ولديك علم مسبق بأنك ستقضي وقتاً طويلاً فيه، يحبذ أن لا تطلب من السائق الانتظار وطلب سيارة أوبر أخرى في حال انتهائك.
اقفل حسابي ممكن فتح حسابي او الاتصال فيني ضروري تكفون
تكفون الرد علي الان
لابد من مراجعة المكتب في حال تم ايقاف حسابك كسائق
طلبت مشوار الى المطار وقال لي السائق مااقدر اجيك الغي الطلب واذا لغيت بيحسب علية وارجوو محاسبته
ارفع شكوى من خلال التطبيق.. من القائمة روح على “مشاويرك” واختر الرحلة اللي عليها مشكلة وبتظهر لك صورة السائق وتحتها خيارات للشكوى اختر المناسب
السواق باكستاني اسمه محمد كذاب تاخر علي ويقولي كنسل انتا انا بعيد على كيفك طيب ليش تقبل اذا انتا مالك خلق تجي وين المسؤلين وين شبابنا
تاختاخرالسياره.واخر.ساءق.صﻹح.يقول.ابقوا.شوفوا.تاكسى.احسن
طلبت اوبر من مطار الدمام الى الخبر ولكن اكثر من خمس سائقين رفضو وذللك لأني اتعامل ببطاقة الائتمان وكلهم يريدون المبلغ كاش الرجاء حل هذا الموضوع من إدارة اوبر
تم إبلاغي بعدم السداد وهذا غير صحيح
يتم تشغيل عدادالمشوار من قبل بعض السواقين قبل المشوار المطلوب
يتم تشغيل عدادالمشوار من قبل بعض السواقين قبل المشوار المطلوب
تم إبلاغي بعدم السداد وهذا غير صحيح
الي يعرف رقم اوبر يتصل علي لوتكرمتو جده ولم كل التقدير0566131306
الله يوفكم
السلام عليكم ورحمة الله
اتعجب لماذا اوبر يسمح للاجانب واستحلال مكان ابناء البلد
وماهي العقوبة المتربتة على السائق عندما يقبل طلبين في وقت واحد .. !
ارجو الافادة شاكر ومقدر لكم
نسيت الشنطه عند السائق
راجع الرابط التالي للمساعدة http://www.ubersaudi.com/%d8%b1%d9%83%d8%a7%d8%a8-%d8%a7%d9%88%d8%a8%d8%b1/%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a3%d9%88%d8%a8%d8%b1/
اريد عرض من اوبر لان مشاويري كثيرة و السائق سافر ، اريد عرض على كافة رحلاتي لاني استخدم المواصلات بكثرة،، ارجو التعاون و الرد السريع
للاسف اوبر بعد ماكان افضل خدمه صار اسوء
صار السواقين بكل وقاحه واحد يقول لي كنسلي اقوله ليش اكنسل ينحسب لي كنسلخ يقول انتي مجنونه
والثاني يقول انتي حماره ماتعرفين تحددين البوابه ايش حماره اذا اللوكشين تبعكم مو موضح البوابه
جدا سيء و قبل كنت انصح فيه هالحين ابدا 0% وراح انشر تجربتي السيئه
وصلت واحد وقالي بروح اجيب فلوس واجيك ولا جا وش اسوي:)
تقدر ترفع شكوى عليه وطريقة الشكوى في الرابط التالي
لم يقم العميل بدفع الحساب
سلام عليكم كيفك استاذي استاذي تم إغلاق حسابي من قبلكم لانتهاءالتامين وقد ذهبت إلى مقر الشركه وجدتها مقاله بسبب الاوضاع الراهنة وتواصلت معهم قالوا التأمين يتجدد تلقائي لذا أرجوا فتح حسابي الي ان تنحل هذه الازمه التي تمر على الجميع ولكم تحياتي